2019年春運(yùn)從1月21日起至3月1日止，2018年12月23日可以購(gòu)買春運(yùn)第一天(2019年1月21日)的火車票。多條鐵路新線將在春運(yùn)前通車，鐵路部門也將在明年年初啟用新的運(yùn)行圖，同時(shí)在春運(yùn)期間加快夜間動(dòng)車、臨客列車等。此外，為了方便市民購(gòu)票，鐵路部門還優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票流程，實(shí)行網(wǎng)上刷臉認(rèn)證方便旅客身份核驗(yàn)。更值得關(guān)注的是，春運(yùn)期間鐵路部門將試點(diǎn)推出候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)和電話最先開(kāi)始放票

目前鐵路部門推出了網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等多種售票方式，其中互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，車站售票窗口、代售點(diǎn)仍提前28天發(fā)售。這也就意味著，明天(2018年12月23日)旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站(含客戶端)和訂票電話，購(gòu)買春運(yùn)第一天(2019年1月21日)的火車票。針對(duì)部分旅客提出的統(tǒng)一預(yù)售期建議，鐵路部門表示，正在積極開(kāi)展方案研究和技術(shù)準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)明年暑運(yùn)前即可實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一預(yù)售期。

準(zhǔn)備搶購(gòu)春運(yùn)首日火車票的旅客需要留意，不同車站的車票起售時(shí)間也不同。其中，深圳北站車票起售時(shí)間為9點(diǎn)，深圳站車票起售時(shí)間為9點(diǎn)30分，深圳東站車票起售時(shí)間為10點(diǎn)，深圳西站車票起售時(shí)間為10點(diǎn)30分，福田站、坪山站以及光明城站的車票起售時(shí)間為14點(diǎn)。

購(gòu)不到車票可嘗試購(gòu)票候補(bǔ)

2019年鐵路春運(yùn)，12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用，鐵路部門多措并舉方便旅客網(wǎng)上購(gòu)票。 針對(duì)以往旅客需要到火車站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行身份核驗(yàn)帶來(lái)的不便，鐵路部門推出了網(wǎng)上刷臉認(rèn)證。辦理常旅客會(huì)員激活和身份信息核驗(yàn)的旅客，可通過(guò)網(wǎng)上刷臉認(rèn)證進(jìn)行身份核驗(yàn)，無(wú)需再去車站窗口核驗(yàn)證件。

此外，鐵路部門還將選取票源緊張的部分列車，進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)，減少旅客在購(gòu)票需求沒(méi)有得到滿足時(shí)，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票。

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