為進一步加強巡游出租汽車客運市場管理，有效打擊出租汽車客運市場各項違法違章經營行為，2019年9月12日起，常州啟動市區(qū)巡游出租汽車客運市場百日專項整治行動，緊盯重點地域、重點時段、重點違章，對事實清楚、證據確鑿的違章經營行為依法依規(guī)實施行政處罰，同步進行信用記分;依托車載信息化設備針對投訴舉報所涉違法違規(guī)行為開展重點查處;依法查處出租車違反車載信息化設備使用管理辦法的行為。

整治期間，市交通執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員853人次，出動執(zhí)法車輛453輛次，檢查出租汽車7308輛次，處理投訴2950起，查處出租汽車私自攬客、不服從調度、亂收費、拒載、繞路等違規(guī)案件100余起。出租車投訴量從第一周的338起逐步下降到目前的250起，投訴率下降26%，通過整治有效打擊了出租汽車行業(yè)各類違規(guī)經營行為，強化了行業(yè)管理秩序，提高了群眾滿意度，專項行動取得預期目標，整治工作成效初顯。

下一步，市交通執(zhí)法部門將通過建立一系列的長效機制，進一步堅持“打黑”與出租車整治相結合、進一步督促出租汽車經營者落實主體責任、進一步勸誡出租汽車駕駛員提高職業(yè)操守，不斷提升優(yōu)化服務水平，為廣大市民和游客提供更加舒適放心的乘車環(huán)境。

(新媒體責編：zfy2019)