據(jù)日本共同社7月10日報道，日本簡保生命保險公司社長植平光彥10日在東京舉行記者會，就不當(dāng)銷售保險商品問題道歉稱，“給很多顧客造成損失、破壞了信譽，深表歉意”。將根據(jù)顧客的意向，恢復(fù)變?yōu)闊o保狀態(tài)等的顧客的合同或退還保費重復(fù)繳納的部分。還將設(shè)置外部專家組成的第三方委員會，對一系列問題展開調(diào)查。給顧客造成損失的合同超過9萬件，成為2007年日本郵政民營化以來最大的丑聞。

日本簡保生命保險公司社長與日本郵政社長鞠躬道歉

資料顯示，簡保生命保險是日本郵政集團旗下負責(zé)保險業(yè)務(wù)的分公司，總部設(shè)在東京。2011年，該公司被評為“世界第四大保險公司”。曾經(jīng)一度是日本最大人身保險公司，2018年6月時總資產(chǎn)首次被日本生命保險超越。

日本金融廳認為事態(tài)十分嚴重，已開始研究發(fā)布業(yè)務(wù)整改命令等。該公司為補救顧客并調(diào)整營業(yè)目標，將設(shè)置對策總部。

簡保生命最初以顧客同意為由，主張稱“并非不恰當(dāng)銷售”。保險業(yè)務(wù)大部分委托給日本郵便公司，通過郵局等進行銷售。記者會上日本郵便社長橫山邦男也在座。橫山說明未能防止違規(guī)的理由稱，在低利率和人口減少等環(huán)境發(fā)生變化的情況下，“營業(yè)目標未能適應(yīng)時代”，認為背景原因是過高的銷售定額。他沒有提及是否有組織地參與了違規(guī)。

植平關(guān)于是否存在違法銷售沒有明確表態(tài)，僅稱“如果發(fā)現(xiàn)違反法令，將嚴肅處理”。

兩位社長關(guān)于今后的進退表示，自身會率先致力于改善問題，否定會卸任。

簡保生命被曝此前使顧客重復(fù)繳納保費的情況在2016年4月至2018年12月期間達到約2.2萬件。包括改變保險內(nèi)容時以顧客健康狀態(tài)惡化等為由不再簽約等，給顧客造成損失的事例截至2019年3月的5年間約達2.39萬件。

此外共同社還獲悉，從顧客解除舊合同到簽署新合同之間，一段時間陷入無保狀態(tài)的情況約達4.7萬件。

(新媒體責(zé)編：news1166)