日前，新疆自治區(qū)郵政管理局黨組成員、副局長帶隊做客自治區(qū)人民廣播電臺“新廣行風(fēng)熱線·廳局長接待日”直播間，現(xiàn)場聽取解答群眾關(guān)心的郵政服務(wù)熱點問題。

在節(jié)目中，新疆局詳細(xì)介紹了9月在烏魯木齊市舉辦的全區(qū)郵政業(yè)消費者申訴處理工作培訓(xùn)班具體內(nèi)容。介紹了“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季期間準(zhǔn)備工作，以及自治區(qū)建制村直接通郵、郵政到農(nóng)家暖心惠民村郵站建設(shè)工程進(jìn)展情況，讓郵政業(yè)更好地服務(wù)“三農(nóng)”。

參加節(jié)目的郵政、快遞企業(yè)對聽眾反映的郵政、快遞服務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行了一一解答。對現(xiàn)場不能及時答復(fù)的問題，相關(guān)人員表示，將會盡快調(diào)查核實，逐一回復(fù)，真正做到事事有著落，件件有回音，讓群眾對郵政服務(wù)感到滿意。

新疆局表示，將認(rèn)真分析群眾反映的用郵問題，針對共性問題，開展自查自糾，檢視管理薄弱環(huán)節(jié)，完善管理機制，提升行業(yè)管理效能，為全區(qū)各族人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的寄遞服務(wù)。

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