11月3日，記者從集團(tuán)公司信息技術(shù)局了解到，在相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門的共同推動(dòng)下，郵政各信息系統(tǒng)主要處理能力得到較大提升，為即將到來的“雙11”旺季生產(chǎn)提供了有力的信息化保障。目前，訂單系統(tǒng)訂單接入能力已從去年的166萬件/小時(shí)提升到340萬件/小時(shí)，收寄能力從去年的80萬件/小時(shí)提升至160萬件/小時(shí)，能夠滿足高峰期2000萬件/天的業(yè)務(wù)需求;國際小包系統(tǒng)的訂單接入能力達(dá)到234萬件/小時(shí)，收寄能力達(dá)到100萬件/小時(shí);網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)省級(jí)中心可滿足50萬件/小時(shí)的處理要求;投遞系統(tǒng)擴(kuò)容后系統(tǒng)處理能力增加1倍，特別是智能終端設(shè)備接入能力得到大幅提升，能夠滿足全網(wǎng)近20萬臺(tái)智能終端的正常使用。

據(jù)預(yù)測，今年“雙11”郵政快遞包裹業(yè)務(wù)量將同比增長150%。為做好郵政旺季生產(chǎn)信息化保障工作，自4月起，信息技術(shù)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入業(yè)務(wù)重點(diǎn)省份生產(chǎn)一線調(diào)研，梳理解決各類問題240多個(gè)。同時(shí)，信息技術(shù)部門加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門及郵政速遞物流公司的溝通，不斷完善旺季生產(chǎn)信息化保障方案。

至8月底，信息技術(shù)局完成對(duì)營業(yè)、訂單、網(wǎng)運(yùn)、投遞、指調(diào)等13個(gè)系統(tǒng)的功能優(yōu)化;至10月底，基本完成13個(gè)系統(tǒng)的硬件擴(kuò)容工作，其中，郵政信息網(wǎng)全國中心新增78臺(tái)服務(wù)器，各省級(jí)中心新增124臺(tái)服務(wù)器、62臺(tái)光纖交換機(jī)，全面提升了各系統(tǒng)的處理能力。

11月3日至20日，郵政信息系統(tǒng)實(shí)行“7×24小時(shí)”現(xiàn)場集中保障。其間，信息技術(shù)部門人員將與網(wǎng)運(yùn)等部門人員在重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)現(xiàn)場值守，加快信息溝通和問題處理速度，確保“雙11”期間信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

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