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商業(yè)

一口通化葡萄酒，半生回味——解鎖東北人紅酒記憶的獨家密碼

“東北人喝的第一口紅酒就是通化”，這簡簡單單的一句話，宛如一把精巧的鑰匙，輕輕開啟了一代人記憶深處那扇充滿溫情與故事的大門。它早已超越了普通消費行為的[詳細]

2025-12-21

攜手華為乾崑，奕境50萬級”外觀引燃市場期待

“就是50萬元以上的外觀”——這段來自奕境品牌內(nèi)部外觀評審的用戶評價，近日隨現(xiàn)場視頻的流出而迅速傳開。一句直言，讓即將在明年4月北京車展的奕境首[詳細]

2025-12-21

耐心排查故障，解決企業(yè)商鋪網(wǎng)絡(luò)卡頓難題

“師傅，我們店里的網(wǎng)也太卡了！顧客掃碼付款都要等半天，生意都受影響了！”這天，聯(lián)通智家工程師孫浩接到了一家超市老板的報修電話。這家超市人流量大，網(wǎng)絡(luò)不[詳細]

2025-12-21

快速響應搶修，助力學校線上教學順利開展

新學期伊始，某小學計劃開展線上教學活動，沒想到開學前一天，學校的寬帶突然中斷了。學校負責人焦急萬分，立刻撥打了聯(lián)通客服熱線。智家工程師鄭濤和同事接到工單后，火速[詳細]

2025-12-21

老人不會辦業(yè)務，客服上門來幫忙

我爸媽都是七十多歲的老人，平時就用手機打打電話，最近聽說聯(lián)通有適合老人的套餐，流量多還便宜，就想換個套餐�？衫蟽煽诓粫弥悄苁謾C，去營業(yè)廳又怕折騰，我上班又沒時[詳細]

2025-12-21

耐心化解套餐誤解，用真誠打動用戶

“你們聯(lián)通怎么回事？我明明辦的是無限流量套餐，怎么還限速了？這不是騙人嗎！”10010客服專員小欣接到了一位語氣激動的用戶投訴電話，電話那頭的王先生火氣十足[詳細]

2025-12-21

綠色服務低碳行，聯(lián)通引領(lǐng)環(huán)保新風尚

“沒想到辦理寬帶拆機業(yè)務，聯(lián)通還能上門回收舊設(shè)備，既方便又環(huán)保，為這樣的綠色服務點贊！”市民趙先生在辦理寬帶拆機業(yè)務時，對聯(lián)通的綠色回收服務贊不絕口。[詳細]

2025-12-21

耐心指導操作，幫獨居老人玩轉(zhuǎn)流量

“小姑娘，我手機上說流量用完了，連孫子發(fā)的視頻都看不了了，你能幫幫我嗎？”10010客服專員小佳接到了獨居老人張大爺?shù)碾娫�，老人的聲音里滿是無助。張大爺今年[詳細]

2025-12-21

深夜寬帶搶修，溫暖守護不打烊

昨天晚上十點多，家里的寬帶突然斷了，孩子正著急上網(wǎng)課交作業(yè)，我急得團團轉(zhuǎn)。抱著試試看的心態(tài)，我撥通了聯(lián)通客服熱線，本來以為這么晚了，可能要等第二天才能處理，沒想[詳細]

2025-12-21

暖心護航無障礙，專業(yè)服務暖盲心！

對盲人朋友來說，日常辦理通信業(yè)務，難免會因為視力不便遇到諸多困擾，怕流程復雜、怕溝通不暢、怕沒人貼心指引。但仙桃聯(lián)通營業(yè)廳的服務，卻讓盲人朋友感受到了滿滿的溫暖[詳細]

2025-12-21

上門服務超貼心，真心實意為用戶著想！

說起外勤推銷，很多人可能會覺得是“硬推銷”，怕被套路花冤枉錢，但這次江漢聯(lián)通外勤團隊上門服務的經(jīng)歷，徹底改變了我的看法——他們?nèi)滩淮邌�、�?a href="/news/shangye/246918.html" title="上門服務超貼心，真心實意為用戶著想！" target="_blank">[詳細]

2025-12-21

深夜加急處理，幫出差族保住重要通話

凌晨一點，城市早已進入夢鄉(xiāng)，10010客服中心的燈光依舊明亮�？头䦟T小宇接到了一個緊急來電，電話那頭的張先生聲音沙啞，滿是疲憊。張先生常年在外地出差，當天晚上他在偏[詳細]

2025-12-21

上門服務解民憂，溫暖臥床老人心

“喂，是聯(lián)通營業(yè)廳嗎？我老伴中風臥床，手機卡壞了，沒法打電話，你們能不能幫幫忙？”一天下午，聯(lián)通愛民路營業(yè)廳接到了一個求助電話，電話那頭的王奶奶聲音哽[詳細]

2025-12-21

深夜搶修不打烊，聯(lián)通服務“不降溫”

凌晨兩點，城市早已進入夢鄉(xiāng)，街道上空無一人，只有路燈散發(fā)著昏黃的光芒。而在聯(lián)通某分公司的運維中心，卻是一派忙碌的景象，急促的電話鈴聲打破了深夜的寧靜。“緊急[詳細]

2025-12-21

奕境汽車高層聯(lián)合評審新車引熱議用戶直言：具備50萬級視覺品質(zhì)

近日，央企與華為乾崑聯(lián)合打造的高端汽車品牌奕境，因一場高層聯(lián)合評審新車的活動引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。據(jù)多方信息披露，華為乾崑品牌領(lǐng)導近期不光頻繁到訪奕境，還與其高層共[詳細]

2025-12-20

《右腦心流篆刻：讓青少年在方寸印面收獲專注與幸�！�

青少年學習右腦心流篆刻的多重好處——在方寸印面中開啟專注、創(chuàng)造與幸福之門在信息化、快節(jié)奏的時代，青少年的注意力容易被碎片化信息切割，專注力與內(nèi)在幸福感[詳細]

2025-12-20

荊門聯(lián)通提升觸點服務能力塑造有溫度的服務體驗

為持續(xù)深化高品質(zhì)服務形象，荊門聯(lián)通聚焦與客戶直接交互的營業(yè)廳、智家工程師及客戶經(jīng)理等一線服務觸點，系統(tǒng)性地開展能力鍛造與標準落地工作，旨在通過規(guī)范的服務行為、專[詳細]

2025-12-20

春節(jié)堅守崗位，讓用戶團圓時刻不“掉線”

春節(jié)是闔家團圓的日子，當家家戶戶都在忙著貼春聯(lián)、吃年夜飯的時候，聯(lián)通智家工程師周明卻堅守在工作崗位上，隨時準備處理用戶的網(wǎng)絡(luò)報修。大年三十的晚上，周明剛端起年夜[詳細]

2025-12-20

定制組網(wǎng)方案，破解老舊小區(qū)WiFi死角難題

“師傅，我們家這老房子真是邪門了，客廳信號滿格，臥室里卻連不上網(wǎng)，孩子在臥室上網(wǎng)課總卡頓，愁死我了！”這天，聯(lián)通智家工程師王磊接到了老舊小區(qū)住戶張先生[詳細]

2025-12-20

兒童愛心角顯溫情，讓等待時光充滿歡樂

周末的聯(lián)通新華街營業(yè)廳里人頭攢動，很多家長都帶著孩子來辦理業(yè)務。以往，孩子們在等待時總是哭鬧不止，家長們也只能手忙腳亂地哄著�，F(xiàn)在，營業(yè)廳里的兒童愛心角徹底解決[詳細]

2025-12-20

方寸窗口傳暖意貼心服務見真情——點贊聯(lián)通營業(yè)廳的暖心守護

“您好，請問需要辦理什么業(yè)務？”踏入聯(lián)通營業(yè)廳的那一刻，這句親切的問候搭配工作人員溫暖的笑容，瞬間讓人卸下了對辦事流程的忐忑。作為一名常年往返營業(yè)廳辦[詳細]

2025-12-20

防詐宣傳進社區(qū)，守護居民“錢袋子”

“大家注意了，凡是讓你轉(zhuǎn)賬匯款的陌生電話，一定要多留個心眼！”周末的社區(qū)廣場上，人頭攢動，聯(lián)通振興路營業(yè)廳的工作人員正在這里開展防詐宣傳活動。營業(yè)廳的[詳細]

2025-12-20

風雨無阻送溫情點贊江漢聯(lián)通派送人員

“您好，您的聯(lián)通新手機卡到了，麻煩出來取一下。”這句熟悉的話語，是江漢聯(lián)通派送人員最常說的話。作為一名江漢區(qū)的普通用戶，幾次與聯(lián)通派送人員的接觸，讓我[詳細]

2025-12-20

風雨中的通信守護者——致敬聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)工程師的搶修擔當

“收到，立刻出發(fā)！”簡短的指令落下，幾名聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)工程師迅速扛起工具箱，沖進了滂沱大雨里。不久前的一場強對流天氣，讓我們片區(qū)的通信信號瞬間中斷，正是這群[詳細]

2025-12-20

熱線有溫度服務暖人心——致聯(lián)通投訴客服的感謝信

作為一名使用聯(lián)通服務多年的老用戶，我始終覺得通信服務的好壞，不僅在于網(wǎng)絡(luò)是否通暢，更在于遇到問題時能否得到妥善解決。近期一次特殊的投訴經(jīng)歷，讓我對聯(lián)通投訴客服團[詳細]

2025-12-20

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