聊企業(yè)AI,現(xiàn)在最頭疼的是什么?不是大模型不夠聰明,而是有時(shí)候它太“聰明”了,聰明到一本正經(jīng)的“說(shuō)瞎話”,或者干脆在你最核心的業(yè)務(wù)上“胡干”。
數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)關(guān)系不理解、成本還高得嚇人……這些問(wèn)題,是不是聽(tīng)著就頭大?
就在大多數(shù)企業(yè)還在為這些問(wèn)題發(fā)愁的時(shí)候,用友悄然完成了企業(yè)AI模型服務(wù)層的四次關(guān)鍵跨越 :
2023年3月:從0到1,試水通用大模型。
通過(guò)接入文心一言、智譜等大模型,YonSuite初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建和智能問(wèn)答、AIGC應(yīng)用等基礎(chǔ)功能。這一階段,AI雖未深入核心業(yè)務(wù),但讓企業(yè)切實(shí)感知到了智能化帶來(lái)的效率和體驗(yàn)提升。
2023年7月 —2024年8月:從通用到場(chǎng)景,發(fā)布YonGPT。
2023年7月,用友推出業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT 1.0;
2024年8月,YonGPT 2.0正式發(fā)布,構(gòu)建起"通用大模型+企業(yè)垂類模型"的雙基座架構(gòu) 。
這一時(shí)期,YonSuite推出了以“智友”為代表的數(shù)智員工產(chǎn)品體系 ,將AI能力以"嵌入式應(yīng)用"和"對(duì)話式交互"的智能體形式,融入財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力等核心領(lǐng)域,大規(guī)模智能應(yīng)用涌現(xiàn),產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)智能化的新階段 。
2025年2月:全面擁抱DeepSeek(V3/R1),邁入ALL IN企業(yè)AI。
用友 BIP 基座大模型 YonGPT 全面接入 DeepSeek-V3、DeepSeek-R1,成為首個(gè)適配 DeepSeek 大模型的廠商,大幅降低 AI 應(yīng)用成本。
YonSuite由此進(jìn)入了以“智能體”為標(biāo)志的爆發(fā)新階段 ;同期,數(shù)智員工2.0推出,從 Copilot(智能助手)升級(jí)為場(chǎng)景化智能體:
商旅報(bào)賬智能體自動(dòng)校驗(yàn)合規(guī)、智能審核;
銷售助理智能體實(shí)時(shí)預(yù)警價(jià)格異常與信用風(fēng)險(xiǎn);
智能會(huì)計(jì)智能體自動(dòng)對(duì)賬;
Data Agent 自動(dòng)標(biāo)注數(shù)據(jù)波動(dòng)并給出歸因分析……
同時(shí),智能體構(gòu)建平臺(tái)對(duì)外開(kāi)放,支持 MCP 協(xié)議,打通第三方系統(tǒng)與伙伴應(yīng)用,初步建成企業(yè)AI 開(kāi)放生態(tài)。
2026 年2月:發(fā)布 LOM 本體大模型,推出“本體智能體”,打造企業(yè)“數(shù)字大腦”
用友推出LOM(Large Ontology Model,本體大模型),不再追求參數(shù)規(guī)模,而是聚焦深度理解企業(yè)業(yè)務(wù)本體,構(gòu)建可推演、可解釋的專業(yè)能力,顯著降低大模型 “幻覺(jué)”。
依托嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋倔w(Ontology)技術(shù),LOM 將企業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則、流程關(guān)系結(jié)構(gòu)化編碼,形成可追溯、可審計(jì)的 “白盒” 推理,讓 AI 決策從 “黑盒猜測(cè)” 走向可控、可信、可落地 。
LOM 推動(dòng)智能體從 “輔助決策” 升級(jí)為復(fù)雜系統(tǒng)分析與自主執(zhí)行 ,在精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)實(shí)體關(guān)系的基礎(chǔ)上,輸出有據(jù)可依、可直接落地的策略與路徑,實(shí)現(xiàn)從智能決策到復(fù)雜系統(tǒng)分析的全棧企業(yè)級(jí)賦能。

這條進(jìn)化路,其實(shí)就是企業(yè)AI從“能用”到“好用”、再到“管用”的一個(gè)縮影。而YonSuite一直踩在點(diǎn)上,用“一體化平臺(tái)+本體服務(wù)”這套組合拳,給成長(zhǎng)型企業(yè)遞上了一個(gè)能真正用得起來(lái)的AI方案 。成長(zhǎng)型企業(yè)搞AI:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)太骨感
成長(zhǎng)型企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活力源泉,但這類企業(yè)的AI應(yīng)用之路,從一開(kāi)始就面臨著先天不足與后天掣肘的雙重考驗(yàn)。
先看老底子。
國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)特別是中小企業(yè),數(shù)字化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。很多企業(yè)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)分布在零散的應(yīng)用中,難以支撐復(fù)雜場(chǎng)景;不同系統(tǒng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化接口,數(shù)據(jù)不互通成為常態(tài)。
再看大模型本身。
通用大模型聊天、寫(xiě)詩(shī)是把好手,但放到企業(yè)里,就有點(diǎn)“水土不服”。
·一是聽(tīng)不懂“行話”。
它學(xué)的是公開(kāi)數(shù)據(jù),根本不知道你公司內(nèi)部那些“特殊商品編碼”、“內(nèi)部結(jié)算規(guī)則”是什么。面對(duì)企業(yè)復(fù)雜的業(yè)財(cái)場(chǎng)景,很容易出現(xiàn)“幻覺(jué)”。
·二是沒(méi)規(guī)矩。
它沒(méi)有權(quán)限概念,不懂業(yè)務(wù)邊界,讓企業(yè)不敢將其應(yīng)用于銷售下單、財(cái)務(wù)結(jié)算等核心環(huán)節(jié)。
有人說(shuō),那我用自己公司的數(shù)據(jù)“微調(diào)”一下大模型總行了吧?這個(gè)思路沒(méi)錯(cuò),但實(shí)操起來(lái),若不解決語(yǔ)義邏輯和上下文關(guān)系問(wèn)題,也無(wú)法真正提升模型在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的準(zhǔn)確率。
最后,看看錢(qián)和人。
成長(zhǎng)型企業(yè)最缺的就是這個(gè)?纯慈駻I標(biāo)桿Palantir,確實(shí)牛,憑借本體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜業(yè)務(wù)的AI落地,但它怎么玩的?得派一堆頂級(jí)工程師,花幾個(gè)月甚至一年時(shí)間,為客戶構(gòu)建業(yè)務(wù)本體,服務(wù)費(fèi)起步就是百萬(wàn)美元,這樣的成本讓成長(zhǎng)型企業(yè)望而卻步。
說(shuō)到底,成長(zhǎng)型企業(yè)搞AI難,就難在三個(gè)“脫節(jié)”:模型與數(shù)據(jù)脫節(jié)、模型與業(yè)務(wù)脫節(jié)、技術(shù)與成本脫節(jié) 。
而破解這一難題的關(guān)鍵,在于找到一條能打通數(shù)據(jù)、對(duì)齊業(yè)務(wù)、降低成本的一體化路徑,讓AI真正融入企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。

破局的關(guān)鍵:先搭好臺(tái)子,AI才能唱好戲
怎么破?市場(chǎng)給出了最優(yōu)解:通過(guò)一體化平臺(tái)解決數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問(wèn)題,為AI模型的落地筑牢數(shù)字底座 。
這也是為什么YonSuite能成為那么多成長(zhǎng)型企業(yè)“數(shù)智化”首選的原因——它從根源上解決了企業(yè)數(shù)據(jù)亂、接口難、成本高的問(wèn)題,為模型服務(wù)層的持續(xù)升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐,讓企業(yè)AI落地有了基礎(chǔ)保障 。
一體化平臺(tái)的好處,說(shuō)白了就是——“數(shù)據(jù)全打通”和“流程都統(tǒng)一” 。YonSuite就是專為成長(zhǎng)型企業(yè)設(shè)計(jì)的,把財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力、營(yíng)銷、生產(chǎn)……所有這些業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都整合到一個(gè)平臺(tái)上,集中管控。你不需要再去操心“這個(gè)系統(tǒng)和那個(gè)系統(tǒng)怎么對(duì)接”、“那邊導(dǎo)出的數(shù)據(jù)這邊能不能認(rèn)”……
舉個(gè)例子,做機(jī)器人教育行業(yè)的艾克瑞特 ,在全國(guó)有30多家校區(qū)。以前每個(gè)校區(qū)自己記賬,財(cái)務(wù)部門(mén)要面對(duì)20多個(gè)獨(dú)立賬簿,每月光是合并報(bào)表就得折騰一周多,還經(jīng)常對(duì)不上。上了YonSuite之后,所有校區(qū)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)歸集,財(cái)務(wù)憑證100%自動(dòng)生成,月結(jié)效率直接翻倍?偛侩S時(shí)能看到每個(gè)校區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況,一目了然。

還有做農(nóng)產(chǎn)品種植加工的北緯47° ,業(yè)務(wù)鏈條從種植、加工到銷售,涉及天貓、京東、抖音等十幾個(gè)電商平臺(tái)。以前最大的痛點(diǎn)是訂單統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬,各個(gè)平臺(tái)的訂單格式不一樣,數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)全是亂的。通過(guò)YonSuite,他們把十幾個(gè)平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)全部打通,自動(dòng)歸集、自動(dòng)對(duì)賬,訂單履約效率提升了30%,財(cái)務(wù)終于不用再熬夜了。
近期,YonSuite進(jìn)一步完成了品牌價(jià)值升級(jí),發(fā)布全新產(chǎn)品定位——“One AI-World, One YonSuite” ,目標(biāo)是讓成長(zhǎng)型企業(yè)也能擁有比肩大企業(yè)的數(shù)智實(shí)力。其核心內(nèi)涵是用“統(tǒng)一”與“一體化”重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯與IT架構(gòu) ,從底座、入口、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)、生態(tài)到客戶成功,全鏈路消除割裂與重復(fù)。

平臺(tái)一體化,還順帶解決了IT投入和人才短缺的難題 。YonSuite走的是“一站式”訂閱模式,里面預(yù)置了通用的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。你不用養(yǎng)一個(gè)龐大的IT團(tuán)隊(duì),也不用糾結(jié)架構(gòu)怎么搭,拿來(lái)就能用。
更關(guān)鍵的是,YonSuite不是簡(jiǎn)單地把幾個(gè)系統(tǒng)堆一塊兒,而是真正把流程、數(shù)據(jù)和AI給揉在了一起 ,形成了一個(gè) “AI×流程×數(shù)據(jù) ” 的新模式。
本次LOM的發(fā)布,就是以“定義邊界、語(yǔ)義對(duì)齊、可追溯、可解釋”為核心,為AI模型裝上了“業(yè)務(wù)思維” 。LOM將企業(yè)的供應(yīng)商、客戶、產(chǎn)品、員工等實(shí)體定義為“節(jié)點(diǎn)”,將采購(gòu)合作、薪資發(fā)放、銷售往來(lái)等關(guān)系定義為“邊”,把分散的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可計(jì)算、可推理的智能資產(chǎn),從根本上解決了大模型的“幻覺(jué)”問(wèn)題。

同時(shí),LOM本體大模型的輕量高效設(shè)計(jì) ,讓YonSuite無(wú)需像Palantir那樣投入大量人力人工構(gòu)建本體,而是將預(yù)建的業(yè)務(wù)邏輯和本體框架內(nèi)置到平臺(tái)中,成長(zhǎng)型企業(yè)可直接復(fù)用,大幅降低了本體智能的落地成本。
從解決最痛的落地問(wèn)題,到用一體化平臺(tái)打基礎(chǔ),再到用模型服務(wù)層持續(xù)升級(jí),YonSuite不僅給成長(zhǎng)型企業(yè)拿出了個(gè)能用的、用得起的AI方案,更重要的是,它定義了一套企業(yè)級(jí)AI的落地范式,成為引領(lǐng)企業(yè)AI發(fā)展的核心標(biāo)桿 。
第一,它抓住了企業(yè)AI的核心邏輯。
企業(yè)AI的價(jià)值,不在于模型的參數(shù)量有多大,而在于能否與企業(yè)的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、流程深度融合;企業(yè)AI的落地,不在于追求技術(shù)的極致,而在于能否適配企業(yè)的實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)規(guī);⑵栈莼瘧(yīng)用。
第二,它打造了“一體化平臺(tái)+模型服務(wù)層”的協(xié)同發(fā)展模式。
一體化平臺(tái)為模型服務(wù)層提供了完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)源和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)框架,模型服務(wù)層的迭代升級(jí),讓平臺(tái)的智能能力持續(xù)提升,形成了“數(shù)據(jù)-模型-業(yè)務(wù)”的正向循環(huán)。
第三,它推動(dòng)企業(yè)級(jí)AI從“輔助工具”向“企業(yè)級(jí)智能體”進(jìn)化。
通過(guò)模型服務(wù)層的不斷升級(jí),YonSuite正推動(dòng)企業(yè)AI從一個(gè)被動(dòng)的“輔助工具”,進(jìn)化成一個(gè)能主動(dòng)思考、能獨(dú)立干活的“企業(yè)級(jí)智能體”,為行業(yè)指明了發(fā)展方向。

不是每個(gè)企業(yè)都能像巨頭那樣燒錢(qián)搞AI,但每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該能用得上、用得起AI。YonSuite正在做的,就是帶著更多成長(zhǎng)型企業(yè),一起通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)真正的進(jìn)化,在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里,贏得屬于自己的位置。
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