近日,上海航空發(fā)布全新品牌宣傳片,以“視覺(jué)盛宴”的方式全方位表現(xiàn)出上航“全服務(wù)、區(qū)域型、有特色”的發(fā)展定位,更傳遞出 “乘上航,到家了” 的溫暖內(nèi)核,引發(fā)廣泛關(guān)注。
宣傳片中以不同旅客的視角出發(fā),通過(guò)多元的客艙細(xì)節(jié)與服務(wù),滿(mǎn)足旅客對(duì)不同云端體驗(yàn)的期待。從登機(jī)時(shí)細(xì)致的落座指引與行李安放協(xié)助到入座后親切的滬語(yǔ)廣播問(wèn)候,以及空中餐飲與海派文化元素的融合、“機(jī)上生日”小驚喜等等,均體現(xiàn)出了上航“四精”(精心、精準(zhǔn)、精致、精細(xì))、“兩微””(在微笑中顯真情,于細(xì)微處見(jiàn)真心)的服務(wù)理念,帶給旅客“家一般的安心與舒適”的乘坐體驗(yàn)。
宣傳片的結(jié)尾,鏡頭將視野從客艙的方寸溫暖延伸至遼闊的全球航線(xiàn),展現(xiàn)出上海航空以上海為主運(yùn)行基地的輻射型航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
據(jù)悉,目前,上海航空機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)88架飛機(jī),航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)國(guó)內(nèi)外80多個(gè)城市,年承運(yùn)旅客超1550萬(wàn)人次,已成為展示上海城市形象的重要“空中名片”。
自1985年懷揣“服務(wù)上海、飛向世界”的初心破冰起航,上海航空的發(fā)展軌跡與中國(guó)民航事業(yè)的騰飛及上海這座城市的繁榮緊密相連。從最初5架波音707舊飛機(jī)的艱辛創(chuàng)業(yè),到在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“微笑服務(wù)”、招聘“空嫂”引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)潮,以及圓滿(mǎn)完成兩岸直航的歷史使命,再到2009年融入東航大家庭開(kāi)啟協(xié)同發(fā)展新篇章......上海航空40年來(lái)的發(fā)展歷經(jīng)了破冰初創(chuàng)、砥礪前行、聯(lián)合重組、凝聚發(fā)展直至今日乘勢(shì)而上的五個(gè)關(guān)鍵階段。
未來(lái),上海航空將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,在“全服務(wù)、區(qū)域型、有特色”的發(fā)展道路上穩(wěn)步前行,為旅客帶來(lái)更具溫度與特色的空中之旅。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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