2025 年 12 月 18 日，國內頭部家裝企業(yè)一起裝修網與興業(yè)銀行北京分行在北京聯合舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)布會，正式推出 “家裝資金存管服務”。該項服務通過 “銀行存管 + 節(jié)點驗收 + �？顚Ｓ�” 機制，將裝修資金支付主導權交還消費者，為解決家裝行業(yè)資金安全痛點提供了全新解決方案。北京市消費者協(xié)會、中國室內裝飾協(xié)會相關負責人、興業(yè)銀行代表及行業(yè)供應商代表共同見證此次發(fā)布。

據悉，該資金存管模式的核心的是構建“資金預存、�？顚Ｓ谩⒖蛻趄炇�、銀行撥款” 的閉環(huán)體系。消費者裝修資金將直接存入興業(yè)銀行專用存管賬戶，僅在完成合同約定工程節(jié)點并經業(yè)主驗收合格后，銀行才會向裝修企業(yè)撥付對應款項，全程資金流向透明可查。“驗收合格是資金閘門開啟的唯一鑰匙”，一起裝修網 CEO 黃杰表示，這一模式徹底杜絕了傳統(tǒng)裝修中可能出現的資金挪用風險，實現 “錢隨進度走，款按質量付” 的理想狀態(tài)。

消協(xié)期待破局家裝消費者“痛點”

“裝修承載著一個家庭對美好生活的向往，從選材到施工，從預算到付款，每一個環(huán)節(jié)都牽動著業(yè)主的心，而資金安全，正是這份向往能否順利落地的核心基石。”活動中，北京市消費者協(xié)會秘書長張明輝表示。

針對家裝消費者長期存在的“痛點”，他向行業(yè)提出三點期望，一是堅守誠信底線，讓資金安全成為行業(yè)共識;二是強化責任擔當，構建“事前有約定、事中有監(jiān)管、事后有保障”的全鏈條監(jiān)管常態(tài);三是各方共同努力，提升消費者理性維權的意識和能力。

張明輝呼吁，家裝消費安全需要企業(yè)、金融機構、行業(yè)協(xié)會等多方協(xié)同，期待更多企業(yè)主動探索資金安全保障新路徑，分享維權保障新經驗，共同推動家裝消費邁入安全、透明、放心的新階段，讓消費者省心選家裝、安心簽合同、放心住新家。

銀企創(chuàng)新模式打造資金安全閉環(huán)

為破解家裝資金安全痛點，一起裝修網與興業(yè)銀行聯合推出“資金預存、�？顚Ｓ�、客戶驗收、銀行撥款” 的資金存管新模式，為家裝消費筑牢資金安全防線。

一起裝修網CEO 黃杰在發(fā)布會上詳解模式核心：“業(yè)主裝修資金直接存入興業(yè)銀行專用存管賬戶，僅在完成合同約定工程節(jié)點并經業(yè)主驗收合格后，銀行才會撥付對應款項。” 這一機制讓資金流向全程透明可視，猶如一本實時可查的 “裝修資金公開賬本”，而業(yè)主驗收合格則成為資金撥付的唯一 “鑰匙”。該模式從根本上杜絕了傳統(tǒng)家裝中可能出現的資金挪用風險，為消費者資金配備了專屬 “資金衛(wèi)士”，真正實現 “錢隨進度走，款按質量付”，通過制度設計將支付主導權與監(jiān)督權交還業(yè)主手中。

企業(yè)實力背書數字化賦能服務升級

作為深耕家裝行業(yè)16 年的頭部企業(yè)，一起裝修網累計服務超千萬業(yè)主，憑借深厚互聯網基因與全國化服務網絡，在經濟下行壓力下仍實現逆勢增長，為資金存管模式落地提供堅實支撐。黃杰表示，資金存管對企業(yè)而言是一場 “倒逼式” 服務升級，與興業(yè)銀行系統(tǒng)打通后，線上化存管平臺讓消費者的 “舉手權” 與 “否決權” 落到實處。“這要求我們必須以扎實工藝、透明流程贏得每一筆款項的解凍。”

事實上，這種以消費者權益為核心的服務升級并非偶然。一起裝修網長期堅守客戶承諾，在行業(yè)內率先推出“終身質保”“55 個工作日工期” 等服務標準，設立 “總裁投訴專線”，構建自有產業(yè)工人體系，通過一系列硬核舉措將責任落到實處，為資金存管模式的推行奠定了深厚基礎。

中國室內裝飾協(xié)會裝修委員會輪值主席/一起裝修網CEO黃杰

銀企深度協(xié)同構建“金融 + 家裝” 生態(tài)

此次合作遠超單純資金托管范疇，興業(yè)銀行昌平中心支行道佳行長介紹，雙方將聚焦三大方向深化合作：共建“金融 + 家裝” 服務生態(tài)、創(chuàng)新定制化金融產品、強化全流程風險保障。未來消費者可通過一起裝修網平臺，便捷獲取興業(yè)銀行裝修信貸支持，享受從設計、選材到施工、付款的一站式安心解決方案。

“家裝承載美好生活向往，金融為這份向往注入堅實動力。” 道佳行長表示，興業(yè)銀行作為總資產突破 10 萬億、網點覆蓋全國的綜合性金融服務集團，此次合作是銀行專業(yè)風控能力與家裝消費場景的深度融合。銀行將通過嚴格合規(guī)管理體系，確保存管資金專款專用、封閉運行，當好家庭裝修資金的 “金融監(jiān)理”。他強調，依托興業(yè)銀行金融專業(yè)積淀與一起裝修網行業(yè)底蘊、“終身質保” 等服務標準，此次合作將成為銀企協(xié)同賦能美好生活的典范。

興業(yè)銀行昌平中心支行副行長道佳

行業(yè)標桿樹立引領規(guī)范發(fā)展新路徑

中國室內裝飾協(xié)會裝修委員會執(zhí)行主席、美好商業(yè)研究院院長李騫高度評價此次合作的里程碑意義，認為其具備多重行業(yè)價值：對消費者而言，直接回應了資金安全這一核心關切;對行業(yè)而言，構建了更健康的支付與信任體系，為風險防范提供有效范本;對社會而言，破解了家裝消費民生痛點，樹立了企業(yè)責任擔當標桿;對一起裝修網而言，彰顯了頭部企業(yè)引領行業(yè)進步的自覺;對行業(yè)協(xié)會而言，為推動制定更高階行業(yè)標準提供了關鍵實踐案例。

李騫期待，一起裝修網在資金安全領域的創(chuàng)新實踐，能為家裝行業(yè)“掀起變革浪潮”，推動全行業(yè)邁向透明化、規(guī)范化的高質量發(fā)展新階段，為行業(yè)治理提供可復制、可推廣的路徑參考。

中國室內裝飾協(xié)會裝修委員會執(zhí)行主席/美好商業(yè)研究院院長李騫

客戶體驗升級從

“心里沒底” 到 “步步安心”

“真正的用戶體驗提升，必須直面并解決消費者最深層次的不安。” 一起裝修網全國交付總監(jiān)黃然深耕交付一線多年，對客戶痛點有著深刻體察。盡管企業(yè) 16 年來持續(xù)優(yōu)化交付模式、搭建自有產業(yè)工人體系、提供終身質保，但資金安全始終是消費者心中的 “隱憂”。而資金存管服務的推出，正是直擊這一核心痛點的關鍵舉措。

家裝知識博主“鐵錘行動” 擁有數百萬粉絲，長期深耕交付一線，他表示將繼續(xù)為消費者提供專業(yè)家裝知識分享，同時為選擇一起裝修網的客戶保駕護航。資金存管模式的落地，讓消費者從裝修預付款階段就實現 “步步安心”，徹底告別 “心里沒底” 的焦慮，真正享受裝修過程的安心體驗。

一起裝修網全國交付總監(jiān)黃然

此次“金融 + 家裝” 的創(chuàng)新協(xié)同，為家裝消費風險破解提供了成熟范本。當金融機構的專業(yè)風控、家裝企業(yè)的責任擔當、協(xié)會的引領與消費者權益的守護形成合力，一個由制度保障、流程透明、權責清晰的家裝消費新時代已然拉開序幕。

(新媒體責編：wa123)