7月14日,美ONE年度“合規(guī)月”正式啟動,通過一系列創(chuàng)新活動強化全員合規(guī)意識,再次彰顯李佳琦直播間“既要商業(yè)創(chuàng)新,更要底線思維”的運營理念。
近年來,隨著直播電商行業(yè)監(jiān)管趨嚴,李佳琦直播間始終以高于行業(yè)標準的要求自律。從選品質檢、宣傳話術審核,到售后糾紛處理,合規(guī)滲透在每一個環(huán)節(jié)。
本次合規(guī)月以“合規(guī)游園會” 為創(chuàng)新形式,將嚴肅的合規(guī)知識與趣味互動相結合,讓每一位員工在參與中深化對合規(guī)的理解。活動從 7 月 14 日持續(xù)至 8 月 1 日,期間將陸續(xù)開展主題沙龍、公開課、知識 PK 賽等豐富內容,李佳琦直播間的運營團隊也積極參與其中,將合規(guī)理念融入直播工作的細節(jié)之中。
創(chuàng)新形式:合規(guī)月變身“游園會”
7月14日至8月1日,美ONE以“合規(guī)游園會”形式開展系列活動。
7月16日的線下活動則更具互動性。“ONE得轉”闖關轉盤要求參與者隨機回答合規(guī)問題;“ONE得防”環(huán)節(jié)模擬直播中突發(fā)輿情,考驗危機處理能力。
7 月 16 日,線下 “合規(guī)芝士” 品鑒游園會率先登場,吸引了包括李佳琦直播間運營、選品、客服等多個部門的員工參與;顒蝇F(xiàn)場設置了多個趣味闖關環(huán)節(jié),讓大家在輕松的氛圍中學習合規(guī)知識。“ONE 得轉” 合規(guī)知識闖關轉盤前,李佳琦直播間的主播助理們排起長隊,隨機抽取的合規(guī)題目涵蓋了廣告法、消費者權益保護法等多個領域,大家認真思考、積極作答,展現(xiàn)了扎實的合規(guī)基礎。

“ONE 得穩(wěn)” 疊瓶子游戲看似簡單,實則寓意深刻 —— 正如李佳琦直播間的運營需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,合規(guī)運營也需要每一個環(huán)節(jié)都 “穩(wěn)如泰山”。參與游戲的員工小心翼翼地將瓶子疊起,堅持 3 秒不倒的成就感,讓大家深刻體會到 “合規(guī)無小事,細節(jié)定成敗” 的道理。

除了趣味互動,消防安全知識學習也是本次游園會的重要內容。在“ONE 得防” 環(huán)節(jié),專業(yè)人員現(xiàn)場演示了滅火器和火災報警器的使用方法。“ONE 得準” 投沙包學合規(guī)知識環(huán)節(jié),則將合規(guī)要點融入游戲規(guī)則,投中不同區(qū)域就能學習對應的合規(guī)條款,讓大家在歡樂中加深記憶。
接下來,美ONE 合規(guī)月還將推出一系列重磅活動。7 月中下旬,合規(guī)主題沙龍將如期舉行,《從 GenAI 大模型接入到智能體開發(fā):法律風險與前沿熱點》《AIGC 內容安全防護》等前沿課題的探討,將幫助包括李佳琦直播間技術團隊在內的所有員工,及時掌握新技術應用中的合規(guī)要點。隨著人工智能技術在直播行業(yè)的廣泛應用,李佳琦直播間也在積極探索 AI 工具的合理使用,而這些沙龍無疑為團隊提供了重要的法律指引。
時間線回看:李佳琦直播間合規(guī)進階之路
• 2019年,李佳琦直播間成立行業(yè)首個選品和質檢團隊,提出“三無不上播”。
• 2020年,李佳琦直播間的運營公司美ONE作為起草單位,參編國內首部直播電商團體標準。
• 2021年,李佳琦直播間與SGS、上海質檢院簽約,毒理學專家程樹軍博士擔任安全顧問。
• 2022年,李佳琦直播間參與制定《直播電商行業(yè)高質量發(fā)展報告》藍皮書。
• 2023年,李佳琦直播間參與發(fā)布上海首個《電商主播直播用語規(guī)范》。
• 2024年,李佳琦直播間續(xù)簽《互聯(lián)網(wǎng)平臺協(xié)作共治備忘錄》,并連續(xù)第四年參編藍皮書。
• 2026年,上海市多部門將聯(lián)合發(fā)布首份直播電商行業(yè)自律公約,李佳琦直播間被寫入示范案例。
美ONE將繼續(xù)堅守合規(guī)底線,不斷創(chuàng)新服務模式,提升消費者體驗。同時,公司也將積極參與行業(yè)交流與合作,共同推動直播電商行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。在李佳琦直播間的引領下,美ONE有望成為引領行業(yè)合規(guī)發(fā)展的標桿企業(yè)。
(新媒體責編:wa12)
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