“真是太感謝你們了!”11月20日17：40分左右，老奶奶看到孩子安然無恙，激動得熱淚盈眶，對公交工作人員連連道謝。當(dāng)天下午，一位老奶奶帶著其孫子一同乘坐公交車出行，到達立水橋北站匆忙下車，不慎將孩子遺忘在了車廂內(nèi)，最終在公交員工和乘務(wù)管理員的接力幫助下，孩子與家人團聚。

當(dāng)天下午0，北京公交集團客八分公司第六車隊966路公交車跟車乘務(wù)管理員賈師傅，在地鐵立水橋站巡視車廂過程中，發(fā)現(xiàn)一個小男孩找不到家人了，孩子的眼神中充滿了迷茫和不安。他輕聲安撫孩子的情緒，并將其安置在座位上后，迅速告知司機這一情況。通過耐心的溝通，賈師傅了解到小男孩父母的聯(lián)系方式后，立即撥打了電話，成功與正在焦急尋找孩子的家長取得了聯(lián)系，家長表示會趕到終點站接孩子。掛斷電話后，賈師傅寸步不離地守在小男孩身邊，并不斷安撫他，還給孩子講故事，讓這段等待的時間變得不再漫長。

當(dāng)公交車緩緩駛?cè)虢K點站時，賈師傅小心翼翼地抱起小男孩進入車站的休息室，并和駕駛員一同上報車隊值班隊長，值班隊長得知情況后，迅速來到孩子身邊，同孩子一起等待家人。不久，小男孩的奶奶急匆匆地出現(xiàn)在了休息室門口，經(jīng)過身份核對，工作人員才放心將小男孩交到家人手中。看著老奶奶激動地抱起孩子的畫面，賈師傅的心里也是暖洋洋的，他微笑著向他們揮手告別，便繼續(xù)投入到他的工作當(dāng)中。（文：北京公交集團客八分公司 李紅艷）

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