雖然每天都上網(wǎng)“沖浪”,但若不是一次過度營(yíng)銷事件把瀏覽器重新掀起波瀾,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的元老級(jí)產(chǎn)品似乎早已波瀾不驚。
然而撫今追昔,在瀏覽器這款產(chǎn)品上,恰恰濃縮了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)革新與商業(yè)盈利取舍之間的掙扎。
盈利模式歷經(jīng)變遷
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,瀏覽器已經(jīng)成為相當(dāng)古老的生意。
在上網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,瀏覽器是可以直接盈利的。
1994年,吉姆·克拉克以300萬美元在山景城成立了馬賽克通信公司(MosaicCommunication),程序員們被分為三組,各自研制Unix、Mac和Windows版本,并用秒表測(cè)速、推進(jìn)高速版本的開發(fā)。安德森為產(chǎn)品打出了“試用免費(fèi),使用收費(fèi)”的口號(hào)。他們向?qū)W生和教育者們免費(fèi)發(fā)放瀏覽器,然后為其他用戶定出了39美元(一年之后漲為49美元)的價(jià)格。
同年,公司更名為網(wǎng)景(NetscapeCorporation)并正式發(fā)布導(dǎo)航者(Navigator)瀏覽器1.0版,截至1995年3月,公司累計(jì)盈利達(dá)到了700萬美元。
微軟當(dāng)初是看不上萬維網(wǎng)或?yàn)g覽器的,當(dāng)看到網(wǎng)景越做越大,比爾·蓋茨終于意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并將“趕上網(wǎng)景,打敗他們”作為重大任務(wù)。1995年8月,在網(wǎng)景擁有了80%的瀏覽器市場(chǎng)占有率的情況下,微軟發(fā)布了IE瀏覽器,由此拉開第一次瀏覽器世界大戰(zhàn)。
不同于網(wǎng)景付費(fèi)的模式,微軟決定免費(fèi)發(fā)放這款瀏覽器,并將其捆綁到所有運(yùn)行Windows系統(tǒng)的電腦之上,不在機(jī)器安裝IE并將其設(shè)置為默認(rèn)瀏覽器的個(gè)人電腦制造商將被終止授權(quán)使用Windows系統(tǒng)。
多年之后,美國聯(lián)邦法院對(duì)微軟壟斷性行為作出判罰,但網(wǎng)景已然被微軟的強(qiáng)制捆綁行為折騰到奄奄一息,并最終解體。
有趣的是,網(wǎng)景與微軟之間的競(jìng)爭(zhēng),以另一種方式、第二次瀏覽器大戰(zhàn)的形式,繼續(xù)了下去。
1998年,網(wǎng)景公開瀏覽器源代碼,命名為Mozilla,重寫了全部程序,并于2002年發(fā)布第一個(gè)版本,2004年,基于Mozilla源碼的Firefox出世,并逐漸打破微軟IE的壟斷位置。同年2月,IE市場(chǎng)份額已然從最高點(diǎn)的96%下降到了85%,其后,GoogleChrome、Safari以及Opera共同瓜分了原本IE壟斷的份額。
與瀏覽器大戰(zhàn)相伴的,是瀏覽器自身盈利模式的更迭。從最初網(wǎng)景NetscapeNavigator通過瀏覽器收費(fèi),到微軟IE免費(fèi)模式并捆綁操作系統(tǒng)售賣,瀏覽器的盈利模式逐漸豐富多元,并成為流量入口,帶動(dòng)了廣告、游戲等其他業(yè)務(wù)的興起。
進(jìn)入21世紀(jì),產(chǎn)生了減輕廣告收入地位、搜索與內(nèi)容分發(fā)成為盈利收入中流砥柱的案例——7月,誕生于挪威,后被Opera公司CEO周亞輝與360集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎收購的Opera在美上市,并在周亞輝的操刀下,成為瀏覽器移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的典型代表。
一方面,周亞輝大手筆砍掉原本Opera盈利的廣告業(yè)務(wù),其次,改變其單一的瀏覽器模式,依次切入新聞、視頻、金融等領(lǐng)域,提高用戶使用頻次與黏性,成為平臺(tái)級(jí)應(yīng)用與內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。
這也讓Opera成為唯一保持本色上市的瀏覽器公司,但其業(yè)績(jī)難言理想。Opera招股書顯示,截至2018年3月底,Opera在移動(dòng)端以及PC端的MAU總數(shù)達(dá)到3.22億,與2017年3月底MAU相比增長(zhǎng)了52.1%,尤其OperaNews增長(zhǎng)了近10倍;收入層面,2018年一季度經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)987萬美元,較2017年同期的78萬美元實(shí)現(xiàn)了11倍增長(zhǎng),2017年,Opera全年經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)1779.6萬美元,相對(duì)于2016年凈虧損922.6萬美元扭虧為盈。谷歌等平臺(tái)的搜索分成是Opera第一大收入來源。截至3月31日,Opera移動(dòng)瀏覽器全球月活躍訪問用戶為2.643億人,其中1.820億人為智能手機(jī)用戶,高于去年同期的1.600億人。
戰(zhàn)略地位一再邊緣化
很大程度上,營(yíng)收比例決定產(chǎn)品定位。鑒于市場(chǎng)上的瀏覽器要么誕生于公司內(nèi)部成為諸多產(chǎn)品的一員,要么最后被大公司收購,這也讓外界很難窺探瀏覽器的盈利現(xiàn)狀。
國外的微軟與谷歌,國內(nèi)的BAT以及搜狗,在財(cái)報(bào)中均未設(shè)瀏覽器單獨(dú)盈利的項(xiàng)目,以騰訊為例,其瀏覽器被劃歸至“其他廣告收入”一項(xiàng),該項(xiàng)具體包括社交平臺(tái)、應(yīng)用商店、瀏覽器以及廣告聯(lián)盟等部分。
此前還有騰訊將放棄QQ瀏覽器、與搜狗瀏覽器合并的言論時(shí)而流傳,以至于官方辟謠稱:“公司沒有考慮過將QQ瀏覽器并到其他公司。QQ瀏覽器是公司在流量和內(nèi)容方面重要的平臺(tái)入口,會(huì)長(zhǎng)期與搜狗互相合作和促進(jìn)。”
而搜狗瀏覽器曾被搜狗創(chuàng)始人兼CEO王小川提到“三級(jí)火箭”之一的戰(zhàn)略高度,在內(nèi)部信中曾有“我們發(fā)明的‘輸入法-瀏覽器-搜索’三級(jí)火箭模式,是搜索行業(yè)追趕破局的唯一成功模式”的表述。有趣的是,搜狗瀏覽器與360瀏覽器同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)三級(jí)火箭理論,都是在各自生態(tài)業(yè)務(wù)內(nèi)互相支撐存在的——搜狗系借助強(qiáng)大的輸入法平臺(tái)帶動(dòng)搜狗瀏覽器下載,擴(kuò)大入口流量,進(jìn)而帶動(dòng)搜狗搜索業(yè)務(wù);360則是先做了360免費(fèi)安全衛(wèi)士,進(jìn)而推出軟件管家引導(dǎo)用戶安裝360瀏覽器,通過后者頁面導(dǎo)航與搜索實(shí)現(xiàn)盈利變現(xiàn)。
不過進(jìn)入AI時(shí)代,搜狗進(jìn)行了核心戰(zhàn)略的調(diào)整。搜狗瀏覽器不再被作為核心業(yè)務(wù)提及,搜狗、輸入法、智能硬件作為新戰(zhàn)略引擎帶動(dòng)搜狗整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
就微軟而言,IE瀏覽器延續(xù)成立最初的目的,繼續(xù)作為鞏固Windows操作系統(tǒng)的輔助而存在;而谷歌推廣Chrome瀏覽器則是為了推廣Google搜索,據(jù)市場(chǎng)研究分析公司Jumpshot通過研究來自ClickStream數(shù)十億匿名用戶的數(shù)據(jù),62.6%在線搜索活動(dòng)是通過谷歌瀏覽器進(jìn)行的。
瀏覽器的故事要怎么講?騰訊財(cái)報(bào)顯示,本季度,QQ看點(diǎn)和手機(jī)QQ瀏覽器合計(jì)日頁面瀏覽量及每日短視頻播放量分別同比增長(zhǎng)55%及3倍以上;此外,公司多個(gè)應(yīng)用(包括QQ手機(jī)版、手機(jī)QQ瀏覽器以及微視應(yīng)用本身)小視頻日視頻播放量均錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng)。可以看出,QQ瀏覽器逐漸從PC走到移動(dòng)端,為微信、QQ等核心產(chǎn)品共同承載騰訊移動(dòng)戰(zhàn)略。而UC瀏覽器同樣被劃歸到阿里巴巴的數(shù)字媒體和娛樂板塊,與優(yōu)酷一同扮演關(guān)鍵的分發(fā)平臺(tái)的角色,承擔(dān)著信息流、游戲、文學(xué)和音樂等內(nèi)容的分發(fā),期待用戶從中發(fā)現(xiàn)并消費(fèi)內(nèi)容,促進(jìn)互動(dòng)。
從行業(yè)趨勢(shì)來看,由PC向移動(dòng)化轉(zhuǎn)移成為大勢(shì)所趨。但瀏覽器似乎注定難再一枝獨(dú)秀,需要借力而生。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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