“這是我見(jiàn)過(guò)最火的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，過(guò)了四次安保才到達(dá)座位”，一名科技企業(yè)的品牌代表在參加上周的2018抖音年度營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上感慨。門(mén)外，還有一大群來(lái)自食品、服裝等快消行業(yè)以及科技、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的品牌代表，因?yàn)闆](méi)有受到邀請(qǐng)而被保安攔下。

“大家壓力都很大，不知道去哪找用戶(hù)，抖音上的年輕用戶(hù)確實(shí)很多，但我們目前還在觀望。一方面擔(dān)心它像小咖秀那樣，火一陣子就沒(méi)了，重金投入最后打水漂;另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)它的紅利”，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌負(fù)責(zé)人向南都記者表示。海草舞、答案茶、海底撈抖音套餐……當(dāng)越來(lái)越多的抖音段子在各個(gè)社交圈里流傳時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大小巨頭們內(nèi)心也難以不平靜了。一時(shí)之間，抖音成為眾矢之的，接連遭遇微博屏蔽、觸發(fā)微信朋友圈防刷屏機(jī)制。近日，騰訊還復(fù)活了旗下關(guān)閉多年的短視頻App微視，并在最新版本中推出了視頻跟拍、歌詞字幕、A I濾鏡，并打通了QQ音樂(lè)正版曲庫(kù)。一名業(yè)內(nèi)人士向南都記者表示，接下來(lái)騰訊肯定會(huì)不遺余力地阻擊抖音，去維護(hù)自己在短視頻領(lǐng)域的社交陣地。

一邊備受追捧，一邊又飽受?chē)�剿，上線僅一年半的抖音能否在短視頻的社交風(fēng)口站穩(wěn)?又能否給品牌商和用戶(hù)帶來(lái)持續(xù)價(jià)值?

抖音追趕快手即將反超?

在艾媒咨詢(xún)給出的今年2月短視頻的排名中，快手、秒拍、抖音分別以2億、1億和9653萬(wàn)用戶(hù)數(shù)搶占前三，但就用戶(hù)增長(zhǎng)率來(lái)看，抖音以76%的增幅高居第一，快手的增長(zhǎng)僅為10%，秒拍下降至5%。

這一數(shù)據(jù)讓所有的短視頻從業(yè)者都頗為震驚，苦心經(jīng)營(yíng)了7年的快手、微博全力押注的秒拍，即將被上線不到兩年的抖音取代了嗎?

最初作為一款音樂(lè)創(chuàng)意類(lèi)短視頻社交軟件，2016年9月上線的抖音，專(zhuān)注于年輕人15秒音樂(lè)短視頻社區(qū)，用戶(hù)可以拍攝15秒視頻，并通過(guò)這款軟件對(duì)其進(jìn)行加工、做特效、選擇配樂(lè)，從而形成原創(chuàng)作品，內(nèi)容以U G C短視頻為主。2017年11月10日，今日頭條10億美元收購(gòu)北美音樂(lè)短視頻社交平臺(tái)M usical.ly，隨后將之與抖音合并。

2018年春節(jié)前，抖音的slogan一直是“崇拜從這里開(kāi)始”。但3月19日，抖音宣布品牌升級(jí)的同時(shí)，將slogan修改成：記錄美好生活。這不能不讓人聯(lián)想到2017年刷屏各大綜藝冠名和地鐵廣告的快手的slogan：“記錄世界，記錄你。”外界解讀，這可能意味著抖音與快手在品牌定位上直接杠上了。

“在TV時(shí)代，視頻是基本沒(méi)有互動(dòng)的。在以愛(ài)奇藝為代表的視頻門(mén)戶(hù)時(shí)代，播放器下面的評(píng)論互動(dòng)區(qū)構(gòu)成了視頻互動(dòng)的1 .0時(shí)代。后來(lái)B站異軍突起，以彈幕為核心的評(píng)論，與內(nèi)容實(shí)時(shí)互動(dòng)成為新的趨勢(shì)，這給用戶(hù)提供了一種更為沉浸的互動(dòng)感，并由此延展出各種彈幕文化，這被認(rèn)為是視頻互動(dòng)2 .0時(shí)代”，美拍內(nèi)容副總裁才華稱(chēng)，“快手崛起的時(shí)代，為視頻互動(dòng)探索了一種新的可能，即創(chuàng)作互動(dòng)，任何一個(gè)短視頻作品都會(huì)激發(fā)人的二次創(chuàng)作與模仿，這種互動(dòng)形式給了用戶(hù)更加強(qiáng)烈的參與感，所以快手只要出現(xiàn)新型內(nèi)容，就馬上會(huì)有大量的創(chuàng)作者效仿并形成興趣圈。”

但在才華看來(lái)，快手始終沒(méi)有把創(chuàng)作互動(dòng)產(chǎn)品化，如今卻被抖音搶先，“抖音提供了產(chǎn)品化的‘劇本’與‘跟拍’，一鍵參與。抖音模式進(jìn)一步地釋放了人們的創(chuàng)造力，降低了視頻內(nèi)容的生產(chǎn)門(mén)檻，創(chuàng)作變成了由下及上的創(chuàng)意迭代，各類(lèi)化學(xué)反應(yīng)層出不窮，這應(yīng)該是視頻互動(dòng)的3.0時(shí)代。”

巨頭卡位短視頻社交風(fēng)口

艾媒咨詢(xún)CEO張毅則將之總結(jié)為，“短視頻社交的風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)”。

事實(shí)上，當(dāng)今日頭條旗下抖音、火山小視頻、西瓜視頻的用戶(hù)規(guī)模瘋狂暴漲的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也陸續(xù)入局：騰訊“復(fù)活”微視，領(lǐng)投快手;阿里文娛布局土豆，轉(zhuǎn)型短視頻;百度投資人人視頻、上線好看視頻;淘寶短視頻也蓬勃發(fā)展。根據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)，截至2017年底，中國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模增至2.42億人，2018年預(yù)計(jì)將達(dá)到3.53億人。

“初步統(tǒng)計(jì)，過(guò)去兩三年，有接近300億元資金投入到短視頻社交領(lǐng)域，但未來(lái)一年之內(nèi)，還會(huì)有300億左右的資金接著投入”，張毅向南都記者表示，“短視頻社交江湖還在萌芽狀態(tài)，目前抖音上的段子、音樂(lè)、舞蹈等展示功能比較強(qiáng)，距離社交功能還有很長(zhǎng)的路。”

但不可避免的是，騰訊微視最有可能與今日頭條系在短視頻領(lǐng)域正式交戰(zhàn)。

“微視可以整合騰訊平臺(tái)音樂(lè)、游戲、動(dòng)漫、影視、綜藝等內(nèi)容支持，為用戶(hù)提供豐富的玩法及素材。例如，QQ音樂(lè)為微視提供了千萬(wàn)級(jí)正版曲庫(kù)，再結(jié)合騰訊游戲如王者榮耀、狐妖小紅娘、絕地求生等IP為用戶(hù)提供好玩有趣的A R貼紙玩法”，微視方面向南都記者透露，此外，在流量方面，“目前Q Q空間也為微視提供了流量支持，微視的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容會(huì)輸送到Q Q空間，未來(lái)微視還將與騰訊產(chǎn)品有更多地打通。”

“微視是騰訊在短視頻的唯一一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，接下來(lái)肯定會(huì)重金投入”，一名業(yè)內(nèi)人士向南都記者表示，騰訊肯定會(huì)不遺余力阻擊抖音去維護(hù)短視頻社交陣地。

不僅僅是騰訊，在抖音召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)的前一周，美拍同樣面向品牌商發(fā)布了短視頻營(yíng)銷(xiāo)“M計(jì)劃”，意在打造連接達(dá)人與品牌的平臺(tái)，“通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，如品牌海量曝光、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放、全面項(xiàng)目跟蹤等方式，助力達(dá)人與品牌共贏”，美拍“M計(jì)劃”負(fù)責(zé)人周天稱(chēng)，目前已擁有超2萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)達(dá)人，分布于16個(gè)垂直領(lǐng)域，月均播放量超過(guò)61億，已合作品牌超過(guò)400個(gè)。

“兩微一抖”成營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配?

誰(shuí)能拿下短視頻社交的頭把交椅目前還是未知數(shù)，但抖音已經(jīng)讓品牌商們蠢蠢欲動(dòng)，而吸引他們的，是抖音上聚攏的年輕人以及不斷增長(zhǎng)的流量。抖音的一組最新數(shù)據(jù)顯示，其平臺(tái)上90%的用戶(hù)小于35歲，本科學(xué)歷占60%，男女比例4：6，重點(diǎn)為一二線城市。

“抖音短視頻是擁有全新流量的價(jià)值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動(dòng)的爆款孵化器”，今日頭條營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理陳都燁在2018抖音年度營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上如是總結(jié)抖音的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

在陳都燁分享的案例中，Adidas neo是首度合作的品牌主頁(yè)，但其抖音號(hào)在半個(gè)月內(nèi)積累了121.5萬(wàn)粉絲，是粉絲量最高的抖音品牌賬號(hào)。和以往的宣傳片不同，Adidas neo在抖音上發(fā)布的視頻均以豎屏形式，以時(shí)尚穿搭的生活方式為主題，每一期內(nèi)容都根據(jù)品牌調(diào)性和抖音用戶(hù)精心制作，并配合平臺(tái)的時(shí)間流投放，目前Adidas neo發(fā)布的視頻總播放量1.5億，互動(dòng)量(關(guān)注+點(diǎn)贊+評(píng)論)280萬(wàn)。

還有海底撈，一些用戶(hù)將其在海底撈的DIY吃法上傳到抖音后意外走紅，隨后陸續(xù)引發(fā)了網(wǎng)上200多個(gè)海底撈花式吃法的挑戰(zhàn)賽，包括把蛋液、蝦滑注入豆泡、自制醬料、海鮮粥、番茄牛肉飯等。據(jù)抖音方面透露，截至3月20日，海底撈花式吃法挑戰(zhàn)賽共吸引了1.5萬(wàn)人參加，出現(xiàn)相關(guān)視頻2000多個(gè)，累計(jì)播放量超過(guò)5000萬(wàn)，海底撈豆泡的訂單量因此增加了17%.向來(lái)以服務(wù)著稱(chēng)的海底撈也順勢(shì)推出“抖音套餐”，要求店員學(xué)習(xí)用戶(hù)的新吃法以及學(xué)習(xí)拍攝抖音。

“短視頻營(yíng)銷(xiāo)是基于內(nèi)容互動(dòng)場(chǎng)景創(chuàng)新的注意力流量聚攏，從2017年末開(kāi)始，短視頻營(yíng)銷(xiāo)就在品牌玩法上、流量吸納上、社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題制造上逐步強(qiáng)化，并在2018年初達(dá)到一個(gè)小高峰，這是短視頻營(yíng)銷(xiāo)的自我進(jìn)化與成功，也是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的場(chǎng)景創(chuàng)新”，才華表示。

一家資深品牌的總監(jiān)向南都記者表示，“對(duì)所有品牌來(lái)說(shuō)，兩微一抖(微博、微信、抖音)必須是標(biāo)配了，抖音對(duì)于主打年輕人市場(chǎng)的品牌是個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。”

但盡管如此，絕大部分品牌商對(duì)于如何玩轉(zhuǎn)短視頻營(yíng)銷(xiāo)依舊摸不著頭腦。“現(xiàn)在大家壓力都很大，抖音上的年輕用戶(hù)確實(shí)很多，但大家都在觀望。一方面擔(dān)心它像小咖秀一樣火一陣子就沒(méi)了，重金投入最后打水漂;另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)它的紅利”，一名互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌負(fù)責(zé)人向南都記者表示。

各品牌企業(yè)都還在摸索階段。南都記者留意到，在招聘網(wǎng)站上，有大量與短視頻營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的崗位，Boss直聘的數(shù)據(jù)顯示2018年一季度，短視頻相關(guān)崗位需求同比增長(zhǎng)達(dá)到5.8倍，其中“抖音”關(guān)鍵詞占到了12%.

“去年9月，我們跟抖音官方合作定制挑戰(zhàn)賽，按照不同資源價(jià)格在80萬(wàn)到100萬(wàn)不等。”一家品牌商透露。而抖音官方透露，目前他們的主要營(yíng)銷(xiāo)方式包括流量支持、創(chuàng)意互動(dòng)、內(nèi)容定制和主題挑戰(zhàn)賽。

不過(guò)，在視頻自媒體“妖都學(xué)長(zhǎng)”運(yùn)營(yíng)者紀(jì)佳鵬看來(lái)，傳統(tǒng)模式的廣告投放并不是在抖音平臺(tái)上做營(yíng)銷(xiāo)的最佳方式。“簡(jiǎn)單粗暴的信息流廣告并不是一個(gè)良好的廣告體驗(yàn)，找抖音推出定制挑戰(zhàn)以及找達(dá)人、大V合作之前建議先摸摸自己口袋里的預(yù)算”，紀(jì)佳鵬稱(chēng)，據(jù)其觀察，目前在抖音上傳播不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)都還是品牌方或者用戶(hù)自發(fā)組織的傳播。

陳都燁同樣認(rèn)為，“現(xiàn)在的用戶(hù)已經(jīng)不只是看內(nèi)容，而是看重以?xún)?nèi)容為契機(jī)的相互交流，并將這種互動(dòng)擴(kuò)展到平臺(tái)的關(guān)系鏈中，使事件得以形成口碑爆發(fā)。從圍觀到參與，是抖音的一大特點(diǎn)。”

抖音遭遇“短命”魔咒?

審美疲勞初現(xiàn) 社交屬性還是軟肋

上線一年半，抖音用新型視頻互動(dòng)體驗(yàn)加上廣告投放、明星話(huà)題造就了“連續(xù)霸占App Store單日下載量榜首16天”的神話(huà)，也吸引了品牌商的追捧和巨頭們的圍剿，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)上向來(lái)不缺新鮮事物，從“小影”到“小咖秀”，都曾在短視頻行業(yè)嶄露頭角，隨后快速降溫。

“短視頻的全民UGC才剛剛迎來(lái)爆發(fā)期，在未來(lái)還有許多想象空間，其根本在于是否能不斷賦能用戶(hù)創(chuàng)作與互動(dòng)，并且讓短視頻成為用戶(hù)普適的表達(dá)媒介，未來(lái)短視頻會(huì)在更多應(yīng)用場(chǎng)景取代圖文，而短視頻平臺(tái)就是要做好每一個(gè)場(chǎng)景創(chuàng)新的能力承接、運(yùn)營(yíng)承接”，才華稱(chēng)。

事實(shí)上，隨著用戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大，抖音平臺(tái)上的短視頻內(nèi)容已經(jīng)開(kāi)始“變味”：“男子模仿抖音偷盜車(chē)標(biāo)被抓”、“父親模仿抖音失手導(dǎo)致寶寶脊髓受傷”、“用戶(hù)在抖音發(fā)布制造假化妝品”等案例層出不窮。對(duì)此抖音方面發(fā)布公告稱(chēng)：“對(duì)于利用平臺(tái)制假售假的不良賬號(hào)，我們發(fā)現(xiàn)一起，處理封禁一起。絕不姑息。歡迎廣大用戶(hù)舉報(bào)平臺(tái)上各種傷害用戶(hù)利益的視頻。”

另一邊也有用戶(hù)開(kāi)始對(duì)抖音上的內(nèi)容出現(xiàn)審美疲勞。“起初玩抖音是因?yàn)橛泻芏嗪芸岬奈璧敢曨l，但現(xiàn)在抖音上全是搞笑段子，刷來(lái)刷去都是那些梗，很多視頻看到開(kāi)頭就可以猜中結(jié)尾，越來(lái)越?jīng)]意思”，一名00后抖音用戶(hù)表示。

在才華看來(lái)，抖音的問(wèn)題是“過(guò)于中心化的內(nèi)容分發(fā)，會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)缺乏建立社區(qū)與關(guān)系鏈的心智，內(nèi)容比較容易出現(xiàn)爆款但也有大量同質(zhì)化，相比之下美拍大部分的用戶(hù)都是通過(guò)我的關(guān)注瀏覽內(nèi)容，是一個(gè)去中心化的社區(qū)”。

在接下來(lái)的內(nèi)容生產(chǎn)方面，抖音試圖通過(guò)與PGC的合作來(lái)引導(dǎo)UGC的創(chuàng)作方向。抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王曉蔚在發(fā)布新Slogan當(dāng)天同步宣布了三個(gè)計(jì)劃。其中，DOU計(jì)劃，擬在未來(lái)一年，將在衣、食、住、行等能體現(xiàn)美好生活的垂直領(lǐng)域投入更多的資源，在全球?qū)ふ疑疃群献骰锇�，同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品手段，鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布相關(guān)主題的抖音短視頻作品;美好挑戰(zhàn)計(jì)劃，是以一種站內(nèi)運(yùn)營(yíng)的方式發(fā)起挑戰(zhàn)，主要的合作對(duì)象包括公益組織和媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)，抖音計(jì)劃在未來(lái)半年與它們一起，在站內(nèi)外發(fā)起50場(chǎng)相關(guān)活動(dòng);社會(huì)責(zé)任計(jì)劃是與內(nèi)容和用戶(hù)管理相關(guān)的。

此外，抖音還將上線“風(fēng)險(xiǎn)提示”和“時(shí)間管理”功能。“抖音目前暫時(shí)沒(méi)有補(bǔ)貼創(chuàng)作者和強(qiáng)化社交功能的計(jì)劃”，王曉蔚在接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)。但在隨后的更新版本中，抖音上線了與朋友圈極為類(lèi)似的圖文功能，發(fā)布時(shí)可@好友，并設(shè)置為公開(kāi)、好友可見(jiàn)或僅自己可見(jiàn)。

“現(xiàn)在的抖音很像曾經(jīng)的小咖秀”，張毅稱(chēng)，只有繼續(xù)強(qiáng)化社交屬性才能持久活躍下去，否則和此前隕落的短視頻平臺(tái)沒(méi)有太大差異。

(新媒體責(zé)編：wb001)