“多虧新奧天然氣公司的工作人員為我們幫辦代辦，才得以解決我們的新廠房安裝天然氣困難，確保了提前生產(chǎn)。”2月20日，界首市呂長明清真食品有限公司相關負責人王振中 非常感激地說。

界首市呂長明清真食品有限公司有著百年的歷史，為擴大生產(chǎn)規(guī)模，于2022年底在人民東路又開了一家新的加工廠，新廠的開張急需接通天然氣，天然氣公司接到報裝電話后主動上門對接具體事宜。讓呂長明清真食品有限公司負責人意外的是，天然氣公司工作人員在做完現(xiàn)場勘驗后，很快就出具了施工方案，而且此次方案的施工材料費都有了相對減少。在安裝中需要破路，市住房和城鄉(xiāng)建設局得知后主動協(xié)調(diào)，按照規(guī)定較好地解決了破路難題，順利安裝好了天然氣，贏得了呂長明清真食品有限公司的嘖嘖稱贊，稱贊天然氣公司服務態(tài)度好，辦事更加快捷，很會站在為企為民的角度換位思考。

今年以來，該市著力打造營商環(huán)境品牌，市住房和城鄉(xiāng)建設局全力推進供水供氣“幫辦代辦” 服務，切實為企業(yè)、為群眾辦實事解難題。新奧天然氣有限公司按照“零跑腿、零資料、零審批、零費用” 的“四零服務” 總體思路，減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減費用，壓減企業(yè)安裝成本，不斷創(chuàng)新便民服務舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力界首經(jīng)濟發(fā)展。

界首市新奧天然氣有限公司采取多種形式，降低用戶安裝成本，讓用戶快速用氣。通過重新招標等措施，降低材料采購成本;通過外出學習考察，優(yōu)化設計方案，引進新工藝。嚴格落實國家相關規(guī)定，建筑紅線外堅決不收費等，大幅降低了安裝成本，得到用戶的一致好評。

為了做到提升優(yōu)化“獲得用氣”營商環(huán)境，支持企業(yè)生產(chǎn)，真正做到為企業(yè)減負，鼓勵用戶錯峰生產(chǎn)。在淡季氣源較為充足情況下，新奧天然氣有限公司針對工業(yè)用戶制定用氣優(yōu)惠方案，盡可能降低工業(yè)用戶用氣成本。

界首市醬香典范煙酒店老板趙永勝說：2022年受整體疫情影響，公司經(jīng)營存在壓力，今年想加快經(jīng)營進度和工作效率，急需安裝天然氣。一個電話打過去，新奧天然氣有限公司主動聯(lián)系，工作人員張龍等人上門服務，還讓我填寫了“幫辦代辦服務委托書”�？吹焦ぷ魅藛T忙前忙后，行動快，服務好，為我們的發(fā)展助力，我真的好感動。

如何真正做到想企業(yè)之所想、幫企業(yè)之所需?唯有面對面，幫辦代辦更能心貼心、實打實。今年春節(jié)過后，市住房和城鄉(xiāng)建設局企業(yè)項目包保聯(lián)系人進企業(yè)、進項目開展走訪調(diào)研，對企業(yè)項目遇到的供氣安裝等問題，按照“即辦問題現(xiàn)場辦、簡單問題工作日內(nèi)辦、難點問題提級辦”的要求進行解決，切實為企業(yè)紓困解難。截至目前，已累計解決供氣存在問題8個，為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務16次。

只有更好，沒有最好。為企、為民服務永遠在路上，營商環(huán)境只有最好，沒有更好。我們保證24小時在線工作狀態(tài)，為企業(yè)、群眾提供‘一對一’貼心服務，通過多方合力、多點發(fā)力，營造出燃氣企業(yè)有智慧、有溫度、有情懷、有深度的營商服務環(huán)境。”新奧天然氣有限公司負責人齊仲春表示。(謝樹立、任金昌)

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