據(jù)報(bào)道，上海的吳女士出國五個月，回來后竟發(fā)現(xiàn)自己的空房子用掉了200余噸水，水費(fèi)800多元。自來水公司排查發(fā)現(xiàn)是水管內(nèi)的空氣造成，并稱這種情況在高層住戶家里常發(fā)生。當(dāng)吳女士將閥門關(guān)閉停止用水后，別戶人家用水時產(chǎn)生的空氣就被排進(jìn)了吳女士家的管道中，導(dǎo)致出現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)情況，也導(dǎo)致了高額水費(fèi)產(chǎn)生。

既然是水表，當(dāng)然只有用水的時候，表才會走字。沒想到，不光用水會讓水表走字，管道空氣同樣會讓水表自轉(zhuǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生高額水費(fèi)。很多人可能和我一樣，都是第一次聽說這種怪事：原來有些要交的水費(fèi)，不是因?yàn)橛盟�了，而僅僅因?yàn)樗�表自轉(zhuǎn)了。交的不是水費(fèi)，而是空氣費(fèi)。

相比電費(fèi)、煤氣費(fèi)之類，水費(fèi)金額因?yàn)椴惶�高，一般人家大概從未特別留意過，都是供水公司說要繳多少就繳多少。吳女士如果不是因?yàn)槌鰢�五個月，一滴水沒用，水表照樣顯示用水200余噸，也不會讓人左查右查，最后也就不可能發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)。問題是，新聞報(bào)道出來像是“奇聞逸事”，事情本身卻在高層住戶家里常發(fā)生。

換言之，只要是二次供水，都有可能因?yàn)樗�表自轉(zhuǎn)而多繳水費(fèi)。一戶人家多收幾百塊錢，數(shù)目好像并不大，可千家萬戶集中起來，那就是個不得了的數(shù)字。這樣的事情，不應(yīng)該當(dāng)做個案來簡單處理，或等著用戶自己去發(fā)現(xiàn)，而是應(yīng)該當(dāng)做可能普遍存在的問題，主動深究下去：還有多少水費(fèi)，其實(shí)收的是空氣費(fèi)?

管道空氣造成水表自轉(zhuǎn)，解決起來并不難，在水表旁安裝一個止回閥就能解決。問題的關(guān)鍵是，實(shí)際有多少高層住戶的水表旁安裝了止回閥?空房子用掉200余噸水的背后，曝光的是一個吸金大漏洞。那些沒有發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)問題的住戶，他們因此多繳的水費(fèi)，能否假裝并不存在?

自轉(zhuǎn)的水表是個問題產(chǎn)品，讓用戶不知不覺多繳水費(fèi)，讓供水企業(yè)不聲不響不當(dāng)?shù)美�。問題未被發(fā)現(xiàn)之前，可以說是工作疏忽，但如果明知“在高層住戶家里常發(fā)生”，卻不提前采取安裝止回閥等措施，其實(shí)已與消費(fèi)欺詐無異。

借著“奇聞逸事”的個案，各地供水企業(yè)都該認(rèn)真查一查，看看有多少水費(fèi)，收的其實(shí)是空氣費(fèi)。該裝的止回閥要裝，該退的費(fèi)用要退，該道的歉要道。此后，若再有類似事件發(fā)生，理當(dāng)以消費(fèi)欺詐追究涉事企業(yè)的責(zé)任。

(新媒體責(zé)編：wb001)