12月10日的黃岡市團風縣方高坪鎮(zhèn)社區(qū)廣場，人頭攢動暖意濃——黃岡聯(lián)通團風縣分公司“反詐+網(wǎng)絡服務”便民活動正在這里火熱開展。居民劉大伯拿著剛調(diào)試好的手機喜笑顏開，他的家庭網(wǎng)絡不再卡頓，還學會了實用的反詐技巧：“聯(lián)通這活動太實用了，把服務送到了我們身邊。”

活動現(xiàn)場被清晰劃分為兩大功能區(qū)，精準對接居民的多元需求。網(wǎng)絡服務區(qū)內(nèi)，營服人員帶著光功率計、網(wǎng)絡測試儀等專業(yè)設備隨時待命，免費為居民提供信號檢測、故障排查服務。針對老年群體普遍反映的視頻通話雜音、刷劇緩沖等問題，他們不僅上門調(diào)試路由器、優(yōu)化網(wǎng)絡參數(shù)，還現(xiàn)場演示聯(lián)通APP的“網(wǎng)絡診斷”功能，手把手教大家掌握自助排障技巧。

另一邊的反詐宣傳區(qū)同樣熱度不減。工作人員結合“冒充客服退款”“虛假投資”等近期高發(fā)詐騙案例，用接地氣的方言拆解詐騙套路，將“不輕信、不透露、不轉賬”的防詐口訣送到居民耳邊。他們耐心協(xié)助大家下載國家反詐中心APP并開啟來電預警，同時結合聯(lián)通防詐專屬服務，詳細介紹“騷擾電話攔截”“異常消費實時提醒”等功能的使用方法。

“把網(wǎng)絡服務與公益宣傳結合，是我們的責任。”黃岡聯(lián)通團風縣分公司負責人表示，未來將持續(xù)開展此類便民活動，用專業(yè)服務守護群眾的通信便利與財產(chǎn)安全，讓企業(yè)擔當看得見、摸得著。

(新媒體責編：wa123)