“對著攝像頭喊一聲，就能和遠(yuǎn)在外地的孫子視頻，聯(lián)通的服務(wù)真是暖到心坎里！”家住黃岡市黃州區(qū)的李大爺，提起家中的聯(lián)通智能設(shè)備便贊不絕口。這一溫馨場景，正是黃岡聯(lián)通深化智慧家庭服務(wù)、助力親情“零距離”的生動寫照。

針對老年群體“觸網(wǎng)難”及子女遠(yuǎn)程關(guān)愛需求，黃岡聯(lián)通精準(zhǔn)推出“智能+暖心”服務(wù)方案，以高品質(zhì)寬帶為基礎(chǔ)，搭配適配老年群體的智能家居產(chǎn)品，讓科技成為親情紐帶。

市民張先生近期為獨(dú)居的父母安裝了聯(lián)通千兆寬帶與智能攝像頭。“以前總擔(dān)心爸媽在家不安全，現(xiàn)在通過手機(jī)就能隨時查看家里情況，高清視頻通話也從不卡頓，感覺和父母住在一起一樣。”張先生的體驗道出了許多子女的心聲。除基礎(chǔ)通信服務(wù)外，聯(lián)通工作人員還會手把手教老人使用設(shè)備，耐心講解智能功能，徹底打消老人的使用顧慮。

以客戶為中心，用服務(wù)暖人心。黃岡聯(lián)通不僅持續(xù)升級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，保障通信暢通，更聚焦不同群體需求優(yōu)化服務(wù)體驗。從設(shè)備安裝到使用指導(dǎo)，從故障排查到功能升級，全程提供“一站式”貼心服務(wù)。未來，黃岡聯(lián)通將繼續(xù)創(chuàng)新智慧家庭服務(wù)模式，以更安心的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)，用科技傳遞溫情，為千家萬戶的幸福生活保駕護(hù)航。

(新媒體責(zé)編：wa123)