近日，黃岡聯(lián)通麻城分公司組織上寨村入戶營銷活動，客戶經(jīng)理張迪憑借敏銳觀察與貼心服務(wù)，為當(dāng)?shù)匾粦袅羰丶彝ド�級網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)解決了孩子學(xué)習(xí)與親情溝通的雙重難題，用專業(yè)服務(wù)傳遞溫暖。

走訪上寨村3組時，張迪發(fā)現(xiàn)該家庭父母常年在外務(wù)工，孩子與年邁老人同住。因老人不會操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，剛上初中的孩子在線學(xué)習(xí)頻頻受阻，與父母的視頻通話也常因信號卡頓中斷。張迪立刻聯(lián)系孩子父母，從“智慧學(xué)習(xí)+親情守護”角度，詳細介紹網(wǎng)絡(luò)升級方案：帶寬提升至1000Mbps，保障高清教學(xué)視頻流暢播放；智能網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)全屋信號覆蓋；云存儲功能可留存學(xué)習(xí)內(nèi)容方便復(fù)習(xí)，高清視頻通話更能讓親子“面對面”交流。

方案得到家長認可后，張迪迅速完成網(wǎng)絡(luò)升級調(diào)試。升級后的網(wǎng)絡(luò)讓孩子在線聽課、提交作業(yè)毫無障礙，遠在外地的父母也能隨時與孩子視頻互動，一解相思之苦。“聯(lián)通的服務(wù)太貼心，解決了我們最牽掛的事！”孩子父親在視頻中連連致謝。

此次服務(wù)是黃岡聯(lián)通心系鄉(xiāng)村民生的生動體現(xiàn)。麻城分公司以用戶需求為導(dǎo)向，將優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)送到田間地頭，用實際行動踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為鄉(xiāng)村振興注入通信活力。

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