金秋九月，學(xué)子歸校。黃岡聯(lián)通以客戶需求為導(dǎo)向，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，在麻城一中開學(xué)之際，用定制化服務(wù)破解家校溝通難題，為新學(xué)期校園生活筑牢通信保障，彰顯“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“孩子在校情況怎么樣？”“學(xué)習(xí)生活是否適應(yīng)？”這些疑問是家長們的共同牽掛。為搭建高效家校溝通渠道，麻城聯(lián)通分公司精準(zhǔn)聚焦家長與學(xué)校的核心需求，創(chuàng)新推出定制化家校聯(lián)系服務(wù)方案，將服務(wù)陣地前移至校園一線。

考慮到學(xué)校教學(xué)秩序的特殊性，聯(lián)通工作人員提前與校方反復(fù)對接，精心規(guī)劃服務(wù)時(shí)段，避開課堂教學(xué)與學(xué)生休息時(shí)間。通過人性化設(shè)計(jì)家校聯(lián)系卡的溝通節(jié)點(diǎn)，既確保家長能實(shí)時(shí)掌握孩子在校的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與生活狀況，又有效避免了不當(dāng)聯(lián)系對教學(xué)秩序的干擾，實(shí)現(xiàn)家校溝通“不缺位、不越位”。

從前期需求調(diào)研到服務(wù)方案落地，黃岡聯(lián)通團(tuán)隊(duì)以專業(yè)高效的執(zhí)行力，為學(xué)校提供“一站式”通信支持，不僅解決了家校信息傳遞不暢的痛點(diǎn)，更凝聚起家校共育的強(qiáng)大合力，贏得校方與家長的雙重認(rèn)可。

校園服務(wù)無小事，細(xì)微之處見真情。此次麻城一中開學(xué)保障服務(wù)，是黃岡聯(lián)通深耕校園市場、踐行服務(wù)承諾的一個(gè)縮影。未來，黃岡聯(lián)通將持續(xù)發(fā)揮通信服務(wù)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化校園服務(wù)場景，以更貼心、更專業(yè)的服務(wù)，為教育事業(yè)發(fā)展注入聯(lián)通力量。

(新媒體責(zé)編：wa123)