“兄弟們，快來(lái)吃飯，我們也有食堂啦!”4月2日，在興山縣福蘭居酒店里，出租車駕駛員劉昌濤看著餐盤里熱氣騰騰的飯菜，難掩興奮，第一時(shí)間在出租車群里分享喜悅。

長(zhǎng)期以來(lái)，“吃飯難”“休息難”困擾著出租車、網(wǎng)約車和農(nóng)村客運(yùn)駕駛員。工作時(shí)間不固定、地點(diǎn)分散，他們常常吃不上熱乎飯菜，只能在路邊匆忙解決，或用餅干面包充饑，既影響健康，也埋下安全隱患。

群眾所盼，政之所向。興山縣交通運(yùn)輸部門將此作為重要民生實(shí)事來(lái)抓，主動(dòng)走訪縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)，成功與海天大酒店、福蘭居酒店、春山曉月及龍珠社區(qū)幸福食堂四家單位達(dá)成合作，推出專為駕駛員服務(wù)的“惠工食堂”。駕駛員每餐僅需12元，即可享用到兩葷兩素的營(yíng)養(yǎng)餐食，真正實(shí)現(xiàn)“吃得飽、吃得好、吃得值”。

這項(xiàng)惠民舉措一經(jīng)推出，便收獲如潮好評(píng)。4月8日在龍珠社區(qū)“惠工食堂”吃午飯的駕駛員李榮感慨：“外面隨便吃個(gè)盒飯都要20塊，我們12元就能吃得健康營(yíng)養(yǎng)!心里暖暖的!”農(nóng)村客運(yùn)駕駛員王敏欣慰地說(shuō)：“跑農(nóng)村客運(yùn)，早出晚歸，以前餓了就啃餅干面包�，F(xiàn)在古夫有了固定吃飯的地方，再也不用挨餓撐到下午回家了!”駕駛員們吃的是熱乎飯，感受到的是暖融融的關(guān)懷。

今年以來(lái)，興山縣交通運(yùn)輸部門在高鐵站地下停車場(chǎng)設(shè)立了“出租車司機(jī)之家”，提供臨時(shí)停車、休息、飲水、飯菜加熱、應(yīng)急藥品、手機(jī)充電等免費(fèi)服務(wù)，為駕駛員營(yíng)造溫馨港灣。

宜昌千吉出租有限公司經(jīng)理鄔耀東介紹，這里還是“一鍵叫車”調(diào)度室，掃描“興山出行一碼通”小程序，“智慧出行”版塊有附近站點(diǎn)、城市公交、城鄉(xiāng)公交、村村通、出租車、換乘查詢、預(yù)約乘車、車輛排名等子項(xiàng)，“生活服務(wù)”版塊則有快遞、物流、直播、商網(wǎng)等子項(xiàng)，極大方便了群眾出行。

“惠工食堂”的落地，更是在“司機(jī)之家”基礎(chǔ)上延伸服務(wù)觸角，構(gòu)建起多維關(guān)懷體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“惠工食堂”將惠及全縣120余名出租、網(wǎng)約及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員，切實(shí)增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感與生活幸福感。

“此次‘惠工食堂’的建設(shè)，不僅是解決駕駛員就餐難題的民生舉措，更是興山服務(wù)神武峽文旅主軸建設(shè)、提升文旅服務(wù)軟實(shí)力的重要一環(huán)。”興山縣交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)萬(wàn)儉介紹，興山作為神農(nóng)架南大門、神武峽黃金旅游通道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，出租車、網(wǎng)約車、農(nóng)村客運(yùn)駕駛員是展示興山形象、推介文旅資源的“流動(dòng)窗口”，讓駕駛員吃得安心、干得舒心，才能當(dāng)好興山文旅的“宣傳員、推薦官”。

興山縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)始終堅(jiān)持“執(zhí)法與服務(wù)并重、管理與關(guān)愛同行”，將為駕駛員群體辦實(shí)事、解難題作為工作重點(diǎn)，在嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)鏈條，用暖心服務(wù)化解執(zhí)法距離，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼。

下一步，興山縣交通執(zhí)法部門將把“惠工食堂”的成功經(jīng)驗(yàn)作為深化服務(wù)的起點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化合作機(jī)制，力爭(zhēng)惠及更廣泛的駕駛員群體。同時(shí)凝聚駕駛員隊(duì)伍力量，將暖心關(guān)懷轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)能，引導(dǎo)大家在營(yíng)運(yùn)中當(dāng)好文旅推介使者，讓昭君故里的溫度與風(fēng)采，隨車輪傳遍四方。(楊麗芳 簡(jiǎn)媛媛 王育鳳)

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