樟樹京九汽車站根據(jù)清明節(jié)期間祭祀掃墓活動(dòng)相對集中，短途運(yùn)輸多，交通運(yùn)輸流密集的特點(diǎn)，提前謀劃、認(rèn)真部署，全力保障小長假期間旅客走了走好，圓滿完成了清明小長假期間道路旅客運(yùn)輸工作。

科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，做好運(yùn)輸組織。提前做好客流預(yù)測，合理安排運(yùn)力，在保證其線路、班次正常運(yùn)行的情況下，客流高峰期增開加班車，調(diào)用手續(xù)齊全、合格的營運(yùn)車輛臨時(shí)加開班次，在運(yùn)力仍然不足的情況下，調(diào)用其它線路車輛狀況好、車輛等級高的進(jìn)站班車增開加班車，以滿足旅客的出行需要。

采取有效措施，落實(shí)安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定，加強(qiáng)司乘人員的教育，嚴(yán)禁超員、超速、疲勞駕駛等行為的發(fā)生;針對清明期間燒紙和燃放鞭炮的習(xí)俗，車站加大“三品”的檢查力度，嚴(yán)把“三品”查堵關(guān);嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，認(rèn)真做好進(jìn)站旅客的掃碼查驗(yàn)、體溫檢測、口罩佩戴工作，增加站場內(nèi)公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)頻次，旅客進(jìn)站測溫、購票、檢票排隊(duì)保持1米間隔，有效預(yù)防和控制新冠肺炎的發(fā)生和傳播，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。清明節(jié)期間，為方便旅客購票、取票，車站針對客流情況及時(shí)增開售票窗口，延長售票時(shí)間，安排人員提供問詢引導(dǎo)等服務(wù);在候車室、售票廳內(nèi)均設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，加強(qiáng)了飲水供應(yīng)，加派人員為旅客提供溫馨服務(wù)，給廣大旅客營造一個(gè)溫馨、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍，努力實(shí)現(xiàn)“旅客無滯留，安全無事故，服務(wù)無投訴，效益雙豐收”的工作目標(biāo)。(通訊員：曾凡榮  周艷樺)

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