疫情防控期間樟樹市行政服務(wù)中心交通窗口堅持一手抓防疫，一手抓業(yè)務(wù)，以黨建為引領(lǐng)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求為導(dǎo)向，凝聚合力，精準(zhǔn)服務(wù)，多措并舉助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

一是“黨建+不見面審批辦理”。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，在政務(wù)中心設(shè)立“黨員先鋒崗”，防疫期間安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過“贛服通”樟樹分廳、微信、QQ等平臺進行在線申請辦理業(yè)務(wù)，讓企業(yè)和群眾“不出門即可辦成事”，達(dá)到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”的效果。

二是“黨建+雙向郵寄辦”。對線上申請但需現(xiàn)場提交紙質(zhì)材料的事項，實行網(wǎng)上申報、郵寄材料的方式進行辦理。對于無法通過“網(wǎng)上辦”的事項，由審批窗口負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦事群眾、企業(yè)準(zhǔn)備申請材料進行預(yù)審，通過快遞寄送至相關(guān)業(yè)務(wù)審批窗口，事項辦結(jié)后由相關(guān)窗口將辦理結(jié)果、證照批文通過快遞寄送上門，減少企業(yè)和群眾來回跑動。

三是“黨建+效能提速”。以抓黨建促服務(wù)效能提速，進一步加強窗口服務(wù)能力建設(shè)，推出部門與部門之間無縫銜接機制，加強與部門間的主動聯(lián)系，打破“到點下班”傳統(tǒng)模式，推行代辦、放棄午休、郵寄辦、上門辦、錯時、延時、預(yù)約等服務(wù)，不斷提高現(xiàn)場辦結(jié)率。

四是“黨建+服務(wù)，做好企業(yè)服務(wù)員”。組織人員對企業(yè)進行指導(dǎo)，靠前服務(wù)，全力幫助企業(yè)解決遇到的困難和問題，推動各項復(fù)工措施落地，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)提供有效管用的服務(wù)舉措，努力降低疫情對企業(yè)的影響。

五是“黨建+開通審批“綠色通道”。開辟“綠色通道”，建立24小時快速反應(yīng)機制，實行特事特辦、跟蹤服務(wù)、加急辦理，做好疫情防控期間行政許可工作。中心窗口根據(jù)業(yè)務(wù)種類指派對應(yīng)業(yè)務(wù)骨干“貼心陪跑”，對重點企業(yè)、重大項目，提供保姆式貼身服務(wù)。

六是“黨建+容缺受理、并聯(lián)審批機制”。針對因物流速度、人員隔離等原因?qū)е缕髽I(yè)無法及時提交材料的，推行審批服務(wù)容缺受理、并聯(lián)審批工作機制，壓縮審批時間，實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間建設(shè)項目審批快、落地快、見效快。

(通訊員/曾凡榮)

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