內蒙古赤峰市敖漢旗交通運輸局認真貫徹落實自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，按照自治區(qū)、赤峰市優(yōu)化營商環(huán)境行動方案要求，對標全市先進地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境經驗做法，立足行業(yè)領域實際，主動查找政務服務工作中短板和不足，重新梳理政務服務事項清單，優(yōu)化事項辦理流程，為各類市場主體營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境，大幅提升交通運輸系統(tǒng)政務服務質效。

一是切實做到“應進必進”不漏事項。旗交通運輸局73項政務服務事項全部進駐政務服務大廳，凡進駐政務大廳的各類事項，均在政務大廳統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦結，真正實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”。

二是重新梳理政務服務事項清單，優(yōu)化事項辦理流程。按照“減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動”的“四減”要求，重新梳理政務服務事項清單，進一步優(yōu)化辦事流程，申請材料從原來的327個精簡到238個，精簡了27.2%；辦結時限由原來的397個工作日壓縮到201個工作日，提速49.4%；跑動次數(shù)由原來的103次壓縮到70次，減少了32%；承諾件轉即辦件13件，即辦件占總辦件63%。

三是推動“首席代辦制”“跟蹤督辦制度”和“承諾告知制度”三項制度落到實處。旗交通運輸局對窗口“首席代表”充分授權，授予其本系統(tǒng)進駐大廳的73項政務服務事項的審批權；設立專職“督辦員”跟蹤督查各承諾件的審批進度，確保行政審批事項嚴格按照承諾時限完成審批；對道路旅客運輸經營許可等4項政務服務事項實行告知承諾制，明確告知承諾內容，對企業(yè)自愿作出承諾并按要求提交材料的，當場作出審批決定，并明確事后核查、撤銷審批等具體監(jiān)管措施，讓企業(yè)和群眾真正感受到旗交通運輸政務服務高效率、高質量，受到社會各界的普遍認可。（文：張子民、高云波、盧宇涵 張國鋒）

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