2026年5月8日早晨8時17分，正值早高峰，步履匆匆的俞女士在上海地鐵市域機場線三林南站乘坐自動扶梯時，不慎將一副珍貴的鉆石耳釘?shù)袈湓诜鎏萆�。因著急趕車上班，她只能將情況匆匆反饋給車站工作人員后，便滿懷焦急地登上了列車。

值班站長陳磊接到消息后，第一時間撥通俞女士電話，一邊安撫她的情緒，一邊詳細記錄耳釘?shù)奶卣鳌⑦z失的具體位置和時間點。掛斷電話，陳磊立即為她建立尋單，并組織人員趕赴現(xiàn)場仔細搜尋。然而，自動扶梯周圍人來人往，幾番查找下來，依然不見耳釘?shù)嫩櫽啊?/p>

那么小的首飾，會不會滑進了縫隙?陳磊沒有放棄，他迅速調取公共視頻錄像，一幀一幀地回放。畫面顯示，俞女士走過扶梯時，有一個微小的光點閃了一下，隨即消失。他判斷耳釘很可能掉入了扶梯的梯級井道內。

為了確保安全并盡快找回失物，值班站長陳磊第一時間聯(lián)系了三菱電梯的專業(yè)維保人員。在做好安全防護后，維保人員小心翼翼地打開扶梯蓋板，用手電筒在井道內細細尋找。功夫不負有心人，那枚閃著微光的鉆石耳釘果然靜靜地躺在井道底部的角落。

“俞女士，您的耳釘找到了，完好無損!”收到消息后，陳磊立刻將好消息告知乘客。當天晚上19時08分，俞女士匆匆趕來，在遺失物品登記本上認真填寫完信息后，接過失而復得的耳釘，激動地連聲道謝：“太感謝你們了，本來都不抱希望了，沒想到你們這么用心，真的讓我心里暖暖的!”

一枚小小的耳釘，折射出的是地鐵站工作人員急乘客所急的責任心，更是城市公共服務的細致與溫度。

(新媒體責編：wa123)