“剛收到女兒寄來的母親節(jié)禮物,順手就把準備好的荔枝寄給她,不用重新電話預(yù)約快遞,太方便了!” 家住海南?诘耐醢⒁绦χf道。

日前,京東快遞正式推出行業(yè)首個攬派一體創(chuàng)新服務(wù)——“順手寄”,讓用戶在查快遞、收快遞的同時,還可一鍵順手寄件下單。這一服務(wù)既節(jié)省用戶時間成本,也大大提升快遞員攬派工作效率。
作為末端物流服務(wù)的一次模式創(chuàng)新,“順手寄”服務(wù)最大的亮點是實現(xiàn)了收派場景的無縫銜接,有效解決用戶寄件需單獨預(yù)約、等待上門等痛點。用戶在京東物流詳情頁中即可輕松找到“順手寄”入口,無論是查詢快遞進度時,還是快遞送達、準備簽收時,都能直接點擊入口一鍵完成寄件下單,全程操作簡單便捷。
為讓更多用戶享受到創(chuàng)新服務(wù)的福利,京東快遞還推出專屬優(yōu)惠活動,新用戶領(lǐng)取“順手寄”專屬優(yōu)惠券后,寄件可直接抵扣10元,真正實現(xiàn)“收件順手寄,省心又便宜”。
“順手寄”服務(wù)上線后,贏得了居家寶媽、都市白領(lǐng)、在校學生等群體的好評。上班族李女士說:“平時工作忙,來回跑出去取快遞寄快遞很耗時,現(xiàn)在去前臺拿快遞時順便就把給客戶的合同寄出了,每少走一趟路,來回省了快10分鐘呢。”此外,李女士和她的同事們順手寄件時,還能二次循環(huán)利用收件時的紙箱,一起踐行低碳環(huán)保。
據(jù)了解,“順手寄”服務(wù)推出后,京東快遞將根據(jù)用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、升級服務(wù)品質(zhì)、豐富服務(wù)場景,為廣大用戶提供更省心、更高效的寄遞服務(wù),助力快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(張揚、韓明潤)
(新媒體責編:zhangyang1125)
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