“感謝拾金不昧的付班長,你們是為民服務、認真耐心的好團隊,不愧是黨員示范路線!”近日,交通站場中心下屬公交站場管理公司收到一位乘客的真誠感謝信,字里行間滿是對南崗公交站場工作人員的感激與認可。
事情發(fā)生在4月11日早上,這位乘客乘坐450路公交車出行,下車后才發(fā)現不慎將隨身攜帶的黑色書包遺落在了車上。書包里不僅有孩子的課本,還有一臺筆記本電腦,總價值約4500元。發(fā)現書包丟失的那一刻,乘客心急如焚,趕忙返回南崗公交站場,向當班班長付揖陽求助。
面對焦急萬分的乘客,付揖陽先安撫他的情緒,隨即細致詢問下車時間、位置以及書包的外觀特征。掌握關鍵信息后,付揖陽迅速行動,第一時間與450路公交車值班人員及駕駛員取得聯系。經過一番緊急溝通和仔細查找,終于在車上找到了與乘客描述相符的黑色書包。經核查確認,包內物品完好無損,所有東西都在。當付揖陽將書包交還到乘客手中時,乘客懸著的心終于落了地,激動之情溢于言表,連連道謝。

小事見真情,細節(jié)暖人心。公交站場管理公司始終秉持急乘客所急、想乘客所想的服務理念,用一次次務實行動擦亮公交站場管理公司“站在身邊”黨建品牌,讓“黨員示范路線”的溫暖在站場內持續(xù)傳遞。(圖:羅桂玉/文:何小芳、王至柔)
(新媒體責編:caizhuo)
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