青春擔當服務企業(yè)，奮斗貢獻交通強國。作為2026交通青年英才候選人，陳子鋒任職于天津市道路運輸事業(yè)發(fā)展服務中心，始終以黨員的初心堅守行業(yè)使命，深耕駕駛員培訓行業(yè)管理與服務一線，秉持“服務企業(yè)發(fā)展、促進行業(yè)提升”的理念，以創(chuàng)新方法、扎實作風精準履行“立足轄區(qū)、統(tǒng)籌全市”的雙重職責。工作中，他既是直面中心城區(qū)駕培機構與廣大學員的“服務員”，也是謀劃全市行業(yè)發(fā)展、統(tǒng)籌各區(qū)監(jiān)管的“設計師”，探索形成“基礎治理與統(tǒng)籌謀劃”的工作范式，為規(guī)范駕培市場、優(yōu)化營商環(huán)境、保障學員權益貢獻卓越智慧與力量，成為新時代交通運輸領域精細化治理與主動擔當?shù)纳鷦拥浞�，完美詮釋了交通青年英�?ldquo;敢擔當、善創(chuàng)新、能干事、有作為”的鮮明特質。

2026交通青年英才候選人、天津市道路運輸事業(yè)發(fā)展服務中心 工程師陳子鋒

鑄魂強基，以“頂天立地”明確職責定位——彰顯青年英才格局視野

作為直轄市的行業(yè)基層管理人員，陳子鋒深刻把握崗位核心要求，既接“地氣”服務一線，又有“高度”統(tǒng)籌全局，以清晰的職責定位踐行交通青年英才的使命擔當，契合青年英才“立足崗位、謀劃全局”的評選導向。

他在日常工作中形成獨特工作方法：推動任何一項重要工作，均同步構思和制發(fā)“兩份通知”——一份面向中心城區(qū)的駕培企業(yè)，精準對接基層需求;一份面向全市各區(qū)行業(yè)管理部門，統(tǒng)籌部署全域工作。這一細節(jié)精準勾勒出其“雙軌并行”的職能圖譜：“立地”，即扎根基層，直接服務中心城區(qū)17家駕培機構與數(shù)萬學員，傾聽訴求、破解難題，夯實行業(yè)治理微觀基礎;“統(tǒng)籌”，即站位全局，指導、協(xié)調全市各區(qū)監(jiān)管工作，謀劃行業(yè)宏觀發(fā)展方向，推動行業(yè)高質量發(fā)展。

陳子鋒將“從中心城區(qū)實踐中提煉真問題，用市級政策固化好經(jīng)驗”作為核心方法論，確保各項政策既源于實踐、貼合需求，又能升華提煉、指導全域，成功在駕培行業(yè)信用評價、糾紛源頭治理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等關鍵領域，實現(xiàn)“基層探索”與“頂層設計”的良性互動、有機統(tǒng)一，彰顯了青年英才的系統(tǒng)思維與格局視野。

制度創(chuàng)新，以信用建設引領行業(yè)新風——凸顯青年英才創(chuàng)新能力

面對駕培行業(yè)市場主體多、服務鏈條長、投訴糾紛易發(fā)的行業(yè)痛點，陳子鋒扎根一線匯聚實踐經(jīng)驗，以制度創(chuàng)新破解發(fā)展難題，深度參與行業(yè)信用體系建設，牽頭推動多項創(chuàng)新舉措落地，充分體現(xiàn)了交通青年英才的創(chuàng)新潛力與攻堅能力，符合青年英才“在行業(yè)領域有創(chuàng)新突破”的評選標準。

勤學善思，轉化實踐成果。在制度設計階段，他充分發(fā)揮直接服務中心城區(qū)企業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)勢，深入梳理基層治理中的難點、痛點，將其科學轉化為可量化、可落地的信用評價指標，參與《天津市道路運輸經(jīng)營者信用管理辦法》駕駛員培訓行業(yè)評價指標制定工作，讓評價體系緊貼行業(yè)實際、導向鮮明，為行業(yè)信用治理提供了科學依據(jù)。

試點先行，筑牢推廣基礎。在信用評價體系全面推行前，他以行業(yè)數(shù)據(jù)為支撐，對中心城區(qū)17家駕培機構開展樣本試評價，形成詳實的分析報告，精準診斷評價過程中的實際問題，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集渠道、固化評價項目，為全市推廣鋪就了高質量的“標準施工圖”，確保政策落地更具針對性和可操作性。

全程護航，保障政策實效。制度出臺后，陳子鋒牽頭組織覆蓋全市的集中宣貫培訓會，針對各區(qū)管理部門、各駕培企業(yè)的個性化問題提供“一對一”輔導;建立關鍵節(jié)點提示提醒機制，全程跟蹤指導，確保各區(qū)按時完成評定與公示，以“保姆式”服務保障政策執(zhí)行不走樣、不打折扣。

拓展應用，釋放信用價值。他積極推動信用評價結果多場景應用，將行業(yè)信用信息同步接入“天津市駕培公共服務平臺”、“天津道路運輸”微信公眾號“駕校查詢”功能及“信用中國(天津)”網(wǎng)站，實現(xiàn)信用信息集中公示與社會共享，方便群眾查詢、監(jiān)督。創(chuàng)新推動“駕培信用”與天津市個人信用積分“海河分”聯(lián)動，首批吸引15家優(yōu)質駕校參與“信用+駕培”惠民活動，讓守信學員享受實在優(yōu)惠，構建“信用有價、守信受益”的良性生態(tài)，相關舉措受到央廣網(wǎng)、信用中國、天津日報等主流媒體報道，擴大了行業(yè)信用建設的社會影響力。

獎優(yōu)罰劣，提升行業(yè)品質。他堅持“獎優(yōu)罰劣”鮮明原則，以覆蓋全市、貫穿始終、應用多元的信用管理體系為抓手，引導駕培企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、珍惜信譽，有效凈化市場環(huán)境，推動行業(yè)整體服務品質持續(xù)提升，以創(chuàng)新實踐賦能行業(yè)高質量發(fā)展。

源頭治理，以系統(tǒng)思維化解行業(yè)糾紛——踐行青年英才為民初心

針對駕培行業(yè)投訴集中、糾紛頻發(fā)的問題，陳子鋒堅持問題導向，立足群眾需求，從合同、信息、信用、協(xié)同四個維度構建系統(tǒng)化糾紛治理新格局，推動糾紛治理從事后被動應對轉向事前預防、事中規(guī)范、事后聯(lián)動的全過程管理，彰顯了交通青年英才“以人民為中心”的發(fā)展思想與責任擔當。

合同規(guī)范化，鎖定爭議源頭。針對“退費難、標準亂”的核心痛點，陳子鋒深入調研行業(yè)合同現(xiàn)狀，大力推廣使用由天津市交通運輸委員會、天津市市場監(jiān)督管理委員會聯(lián)合印發(fā)的《天津市機動車駕駛員培訓服務合同(JF-2025-097)》示范文本(津交發(fā)〔2025〕90號)，將培訓內容、收費標準、退費計算方式等關鍵條款明確固化，作為調解消費糾紛的權威依據(jù)，從源頭上大幅減少因約定不明引發(fā)的爭議，切實保障學員合法權益。

信息透明化，保障學員知情權。針對行業(yè)信息不對稱問題，他全力推進行業(yè)信息公開宣傳，全面升級“天津道路運輸”微信公眾號服務平臺，動態(tài)集中公示全市駕校備案信息、教練場地圖、企業(yè)官方投訴電話等8類關鍵信息，方便群眾精準獲取信息;圍繞學車高峰期和關鍵環(huán)節(jié)，發(fā)布13期精準學車提示與合同指引，鼓勵行業(yè)協(xié)會制作發(fā)布4期誠信經(jīng)營宣傳視頻，有效壓縮不良中介生存空間，切實保障學員的知情權與選擇權。

監(jiān)管信用化，形成治理閉環(huán)。建立“信用+監(jiān)管+惠民”聯(lián)動機制，將投訴響應速度、合同規(guī)范簽訂、教練員管理等情況直接納入企業(yè)信用記分體系，對糾紛多、處理慢的機構實施重點監(jiān)管、增加檢查頻次，對信用良好的機構減少干預;同時，通過“海河分”惠民活動強化信用激勵，形成“守信者降成本、失信者增壓力”的監(jiān)管閉環(huán)，推動企業(yè)主動提升服務質量。

協(xié)同高效化，破解復雜難題。針對跨區(qū)、跨校責任劃分不清的疑難投訴，陳子鋒主動擔當、牽頭協(xié)調，建立跨區(qū)核查聯(lián)動機制，高效調解行業(yè)矛盾，切實解決群眾急難愁盼問題，推動行業(yè)消費環(huán)境得到實質性改善，市民學車滿意度和安全感持續(xù)提升。

堅守初心，以無私奉獻詮釋黨員本色——彰顯青年英才精神風貌

作為2026交通青年英才候選人，陳子鋒黨性強、為人正，始終以黨員標準嚴格要求自己，在工作中務實勤懇、擔當作為，在工作外用無私奉獻書寫黨員本色，展現(xiàn)了新時代交通青年英才的優(yōu)良作風與責任擔當。

疫情來襲時，他放下“新爸爸”的身份，舍“小家”為“大家”，主動投身高速口疫情防控和社區(qū)志愿服務保障工作，不分晝夜堅守崗位，用堅守筑牢疫情防控防線;為保障本市應急用血需求，緩解血液供應壓力，他積極響應號召，主動參與無償獻血活動，用愛心傳遞溫暖;在上合峰會、世界航運展等重大活動期間，他主動參與志愿服務保障，全力以赴完成各項保障任務，用實干貢獻青春力量。

砥礪前行，以實干擔當書寫奮進華章——踐行青年英才使命擔當

陳子鋒始終堅守“服務駕培企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，為群眾提供貼心、便利的培訓服務”的初心使命，他表示，新時代的行業(yè)管理，必須摒棄簡單的“管”字當頭，而是要扮演好“服務員”“設計師”和“護航者”的復合角色。他通過“向實踐要經(jīng)驗，用制度固成果”的方式，將基層的“源頭活水”與頂層的“政策引領”有機結合;通過信用建設和系統(tǒng)治理，實現(xiàn)了監(jiān)管效能與行業(yè)活力的同步提升。

初心如磐擔使命，青春奮進啟新程。作為2026交通青年英才候選人，陳子鋒將繼續(xù)以青春為筆、以實干為墨，深耕駕培行業(yè)管理領域，以更精細的服務、更智慧的監(jiān)管、更開放的姿態(tài)，推動駕駛培訓行業(yè)向著更規(guī)范、更透明、更健康、更惠民的方向高質量發(fā)展，持續(xù)錘煉專業(yè)本領、勇于創(chuàng)新突破，在交通強國建設的征程上勇毅前行，為天津建設交通強市、打造人民滿意交通交出更精彩的答卷，努力踐行交通青年英才的責任與使命，彰顯新時代交通青年的奮進風采。（張揚）

(新媒體責編：zhangyang1125)