2026年4月3日21:10左右，上海地鐵13號(hào)線長壽路站值班站長徐琴妹收到一臺(tái)熱心乘客在車廂內(nèi)撿到的無人認(rèn)領(lǐng)的筆記本電腦。經(jīng)開包檢查，內(nèi)有華為筆記本電腦、移動(dòng)硬盤、錄音筆等物品，但未找到失主任何聯(lián)系方式。徐站長立即按車站遺失物品管理規(guī)定進(jìn)行登記，并主動(dòng)聯(lián)系相鄰車站協(xié)助尋找失主。

　　次日早上七時(shí)許，一名女乘客通過地鐵服務(wù)熱線來到車站。經(jīng)現(xiàn)場仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)，該乘客正是失主。拿到失而復(fù)得的物品后，女乘客激動(dòng)不已，連聲道謝。稱因電腦內(nèi)存有公司重要資料，一旦丟失將直接影響個(gè)人整個(gè)職業(yè)生涯，為此她一夜未眠。為表達(dá)感激，乘客當(dāng)場提出要以酬金感謝徐站長，但被徐站長婉言謝絕，表示這是自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　值班站長徐琴妹恪盡職守、急人所急，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了地鐵一線工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德風(fēng)貌。

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