4月10日，禮花綻放，醒獅點(diǎn)睛。在熱烈的歡呼聲與掌聲中，宇通直營服務(wù)中心(鄭州站)正式煥新升級。

四類直服模式，構(gòu)筑服務(wù)護(hù)城河

活動儀式在一片熱鬧的舞獅表演中拉開帷幕。作為宇通直服網(wǎng)絡(luò)的重要一站，該中心在服務(wù)響應(yīng)、技術(shù)保障與運(yùn)營管理上實現(xiàn)全面升級。

服務(wù)的深度，決定品牌的高度。宇通始終堅信，企業(yè)的生命力在于“長期主義”的堅守�；�于客戶差異化需求，宇通打造了四類直服模式：自營服務(wù)一站式解決維保需求;大包服務(wù)讓客戶省心又省力;巡回服務(wù)主動上門與定期巡檢;駐點(diǎn)服務(wù)既解決即時故障，也助力客戶自服能力升級。

該中心地處高新區(qū)核心地帶，擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊和多個專屬維修工位，業(yè)務(wù)覆蓋鄭州多個核心區(qū)域，讓每一位客戶都能享受到原廠級的品質(zhì)保障與透明高效的作業(yè)流程。

以誠意換誠信，限時優(yōu)惠重磅來襲

為答謝客戶長期以來的信任，4月10日至4月30日，宇通直營服務(wù)中心(鄭州站)推出限時回饋：進(jìn)站檢修工時費(fèi)5折、配件9折，并提供免費(fèi)上門檢修服務(wù);其余各地宇通直營服務(wù)中心進(jìn)站檢修，工時費(fèi)統(tǒng)一享8折優(yōu)惠。

從選擇到信賴，客戶的省心省錢真體驗

客戶的認(rèn)可是對宇通服務(wù)最好的印證。作為全國第一個購買宇通服務(wù)產(chǎn)品大包的客戶，鄭州市鑫�；炷�土有限公司常務(wù)運(yùn)營經(jīng)理常永勝表示：“自從換了宇通，我真正體會到了什么叫‘貼心服務(wù)’——司機(jī)一個電話，宇通的客戶經(jīng)理直接上門處理。這樣的服務(wù)，我們經(jīng)營車30年，沒有第二家能做到。一年下來，維修保養(yǎng)成本省了三成以上，出勤率提升了30%。這就是實打?qū)嵉男б妗?rdquo;

此次煥新升級，不僅是宇通重卡深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的重要里程碑，更是其踐行“以客戶為中心”理念的全新起點(diǎn)。面向未來，宇通重卡將繼續(xù)以長期主義為錨，以專業(yè)服務(wù)為帆，攜手客戶在高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中破浪前行，共赴共贏未來。（梁曄、王菲、郭怡彤、韓明潤、梁小雷）

(新媒體責(zé)編：zhangyang1125)