為全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)“美德山東”和“信用山東”建設(shè)部署，福山區(qū)在全省率先推出美德信用積分管理程序，通過構(gòu)建美德信用評(píng)價(jià)機(jī)制，真正讓“美德有價(jià)，信用有值”，引導(dǎo)群眾崇德向善、重信守諾，探索出一條以美德信用助力基層治理的新路徑，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

健全“多元共治”美德信用治理體系，推動(dòng)基層治理手段更加豐富。建章立制抓管理。制定出臺(tái)《福山區(qū)個(gè)人誠信積分管理辦法》《美德信用積分管理制度》等規(guī)范性文件，圍繞社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等方面，建立健全美德信用評(píng)價(jià)機(jī)制，劃分誠信等級(jí)、明確賦分標(biāo)準(zhǔn)，將志愿服務(wù)、誠信經(jīng)營、文明創(chuàng)建等11個(gè)方面納入管理范疇，并在交通出行、金融信貸等領(lǐng)域給予優(yōu)惠和便利，為美德信用體系建設(shè)提供制度保障。目前，已將9大領(lǐng)域、20條政策優(yōu)惠措施納入首批清單。數(shù)智賦能強(qiáng)支撐。著眼讓“美德信用”可視化、可量化，零資金推出“美德信用積分”微信小程序，內(nèi)設(shè)公益活動(dòng)、積分兌換、商品核銷等功能板塊，滿足居民申報(bào)參與社區(qū)活動(dòng)、兌換物品與服務(wù)等現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)了“公益善行—積分回饋—兌換激勵(lì)—再次參與”的閉環(huán)。同時(shí)，堅(jiān)持兼顧公益和盈利，采用免費(fèi)入駐、積分流轉(zhuǎn)、商品互通等形式，吸引商戶積極參與，實(shí)現(xiàn)了“公益愛心—獲得積分—宣傳引流—再次服務(wù)”的閉環(huán)。深化教育凝共識(shí)。將美德信用教育貫穿美德信用建設(shè)全過程，組織開展美德信用教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”宣講活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)群眾逐步成為美德信用建設(shè)的傳播者、踐行者。深入挖掘傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含的道德規(guī)范和誠信觀念，開展道德箴言誦讀、誠信故事會(huì)等各類活動(dòng)130余次、受眾8000余人，在全區(qū)營造起“知信、用信、守信”的濃厚氛圍。

創(chuàng)新“多維互動(dòng)”美德信用推廣模式，推動(dòng)共治共享理念走深走實(shí)。組建基層“理事會(huì)”機(jī)構(gòu)，引領(lǐng)崇德向善“新風(fēng)尚”。廣泛吸納黨員、居民代表以及網(wǎng)格員等骨干，創(chuàng)立美德信用繁星理事會(huì)，通過積分量化監(jiān)督個(gè)人行為，充分調(diào)動(dòng)群眾參與社區(qū)治理的積極性和主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)以行動(dòng)換積分、以積分養(yǎng)習(xí)慣、以習(xí)慣樹新風(fēng)。理事會(huì)組建以來，累計(jì)評(píng)選“文明樓棟”24個(gè)、“愛心商戶”“誠信商家”72家，推動(dòng)社區(qū)自治、德治高效融合。探索社區(qū)“合伙人”制度，培強(qiáng)基層治理“新勢力”。將美德信用運(yùn)用到社區(qū)服務(wù)中，吸引400余家商戶、企業(yè)和社會(huì)組織自主轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)“合伙人”，并鼓勵(lì)他們通過免費(fèi)提供公益商品、服務(wù)等形式，吸引更多群體參與社區(qū)集體事務(wù)和公益服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)了社區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)基層治理由“一元管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起多方參與、共同治理的新格局。用活美德“信用+”場景，拓展和諧善治“新領(lǐng)域”。建強(qiáng)活動(dòng)載體，將美德信用與行業(yè)管理、執(zhí)法檢查、政府服務(wù)等工作結(jié)合起來，先后打造“信用+交通監(jiān)管”“信用+承諾即辦”等“信用+”場景20余個(gè)，誠信者可以在信用場景里享受紅利，真正讓信用有價(jià)，使守信者受益，實(shí)現(xiàn)美德信用的雙向奔赴。特別是交通局推出的“信易+駕培”政策，對(duì)守信駕駛培訓(xùn)主體提供便利駕培服務(wù)，助力福山成功爭創(chuàng)2024年“省級(jí)信用交通縣”試點(diǎn)。

狠抓“多方共贏”美德信用成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)社會(huì)文明風(fēng)尚持續(xù)向善。群眾可感可及、獲得實(shí)惠。美德信用積分活動(dòng)提升了群眾的榮譽(yù)感和獲得感，讓參與者得到優(yōu)惠和便利，真正讓“美德信用”走進(jìn)社區(qū)、融入生活。目前，已在10個(gè)城市社區(qū)重點(diǎn)推廣使用，注冊(cè)群眾4萬余戶，入駐商戶400余家，提供積分商品1000余款，實(shí)現(xiàn)線上線下兌換1500余人次。特別是2024年，通過“助農(nóng)”板塊，助力重慶滯銷臍橙銷售6萬余斤、銷售額達(dá)24萬余元，打造了魯渝協(xié)助的新模式，被重慶《夔門報(bào)》專題報(bào)道。商家聚攏人氣、流量倍增。通過美德信用賦能誠信商戶，既有效幫助商戶吸引客源，又利用積分小程序“商學(xué)院”“數(shù)字化運(yùn)營”等功能，幫助商戶分析產(chǎn)品、提升競爭力。目前，已服務(wù)商戶200余家，為和靈生物、井恩牙科等7家商戶提供了系統(tǒng)化經(jīng)營指導(dǎo)，有效降低運(yùn)營成本，客流量實(shí)現(xiàn)成倍式增長，產(chǎn)品銷售額較指導(dǎo)前平均提高20%以上。社會(huì)治理有序、提質(zhì)增效。通過開展美德信用結(jié)對(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了社區(qū)鄰里距離，構(gòu)建起“以德為鄰、與鄰為善、互信互助”新型鄰里關(guān)系。目前，累計(jì)協(xié)調(diào)解決鄰里生活矛盾200余起，開展便民暖心服務(wù)3000余人次，社區(qū)“煙火氣”和“人情味”更加濃厚。同時(shí)，以美德信用建設(shè)為依托，將社會(huì)治理、網(wǎng)格化管理、環(huán)境整治等多項(xiàng)民生工作植入積分小程序，大大簡化線下數(shù)據(jù)錄入、登記造冊(cè)等程序，使廣大社區(qū)工作人員工作更加高效。（張揚(yáng) 李強(qiáng)）

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