為持續(xù)提升服務(wù)透明度與客戶體驗，荊門聯(lián)通近期在資費公示與客戶互動兩大層面同步推出優(yōu)化舉措。通過全面規(guī)范資費展示并創(chuàng)新舉辦互動活動，致力于讓服務(wù)信息更清晰易懂、品牌溝通更溫暖直接，進一步夯實“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

資費公示全透明，消費選擇更自主。公司嚴格實行在售資費套餐全量公示制度，確保未經(jīng)公示的方案絕不銷售。同時，主動對現(xiàn)有產(chǎn)品進行梳理優(yōu)化，重點清理老舊、規(guī)則復(fù)雜或表述模糊的套餐，讓每一位用戶都能在充分知情的基礎(chǔ)上，輕松選擇最適合自己的產(chǎn)品，真正實現(xiàn)“看得清晰、辦得明白、用得放心”。

客戶日里零距離，品牌體驗更鮮活。為進一步拉近與用戶的距離，荊門聯(lián)通精心組織“聯(lián)通客戶日”主題活動。在線下線上同步開展豐富多彩的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)體驗環(huán)節(jié)，邀請客戶親身感受技術(shù)發(fā)展與服務(wù)升級帶來的便利。這種面對面、沉浸式的互動，不僅為客戶提供了直觀了解聯(lián)通服務(wù)的窗口，更在輕松愉悅的氛圍中深化了情感連接，生動塑造了品牌親民、溫暖、創(chuàng)新的形象。

從確保信息透明的“硬舉措”，到增進情感共鳴的“軟互動”，荊門聯(lián)通將繼續(xù)深化此類務(wù)實與貼心并舉的嘗試，在不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)的同時，更注重與用戶的真誠溝通，攜手客戶共同邁向更美好的智慧數(shù)字生活。

(新媒體責(zé)編：wa123)