網(wǎng)絡信號滿格，千兆寬帶入戶，偏遠村莊接通5G……這些看似平常的變化，背后是荊門聯(lián)通對高品質(zhì)服務的不懈追求。公司以用戶體驗為中心，通過推進“信號升格”、深化普遍服務、強化通信保障三大舉措，讓本地用戶切實感受到網(wǎng)速更快、信號更穩(wěn)、服務更安心的實質(zhì)性提升。

在提升用戶網(wǎng)絡感知方面，公司聚焦重點場景，聯(lián)合開展5G信號優(yōu)化，讓商場、交通樞紐等十大類人流量密集區(qū)域的網(wǎng)絡覆蓋率達到98%，用戶通話和上網(wǎng)體驗顯著改善。同時，千兆寬帶網(wǎng)絡的精品化建設持續(xù)推進，通過新建和改造大量端口，城市家庭寬帶覆蓋率已達96.4%，城區(qū)10G PON端口占比高達95%，為智慧家居、在線教育、遠程辦公等應用提供了流暢的底層支持。

在擴大服務受益范圍方面，公司特別關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡需求，通過高效的900M NR升級計劃，以共享基站模式降低成本、加快進度，使5G網(wǎng)絡迅速延伸至廣大行政村，讓更多村民享受到與城市無差異的高速網(wǎng)絡服務。

在守護用戶用網(wǎng)安全方面，公司在所有重大節(jié)日及汛期等重要時段，均圓滿完成通信保障任務。通過提前排查整治網(wǎng)絡隱患、定期開展應急演練，構筑起一張安全可靠的通信網(wǎng)絡。截至10月，未出現(xiàn)重大網(wǎng)絡故障，以實際行動保障了用戶網(wǎng)絡連接的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

從城市到鄉(xiāng)村，從日常連接到關鍵時刻的全力保障，荊門聯(lián)通正將“高品質(zhì)服務”的理念融入每一次網(wǎng)絡升級與優(yōu)化之中。未來，公司將繼續(xù)傾聽用戶聲音，讓更加流暢、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡連接，成為賦能荊門市民美好數(shù)字生活的溫暖底色。

(新媒體責編：wa123)