近日，聯(lián)通工作人員，前往養(yǎng)老院積極開(kāi)展助老主題活動(dòng)。此次活動(dòng)涵蓋了慰問(wèn)服務(wù)、防詐騙知識(shí)普及、智能手機(jī)使用輔導(dǎo)及智慧產(chǎn)品體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)科技手段與人文關(guān)懷相結(jié)合的方式為老年群體提供實(shí)際幫助，提升他們的生活便利性和安全感。

當(dāng)天下午，養(yǎng)老院活動(dòng)室內(nèi)氣氛溫馨。工作人員向老人們表達(dá)了誠(chéng)摯問(wèn)候，并送上了實(shí)用物資，親切地說(shuō)道：“這些都是我們的一點(diǎn)心意，希望爺爺奶奶們健康長(zhǎng)壽。”

在防詐騙知識(shí)講解環(huán)節(jié)，工作人員向老人們?cè)敿?xì)介紹了常見(jiàn)電信詐騙手法及防范措施。她強(qiáng)調(diào)：“接到陌生電話(huà)說(shuō)要轉(zhuǎn)賬的，一定要先找子女確認(rèn)”“收到中獎(jiǎng)短信千萬(wàn)不要點(diǎn)鏈接”。講解內(nèi)容貼近生活，語(yǔ)言通俗易懂，老人們聽(tīng)得認(rèn)真專(zhuān)注，不時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)同�，F(xiàn)場(chǎng)還分發(fā)了防詐騙宣傳資料，幫助老人們進(jìn)一步鞏固知識(shí)。

在隨后的智能手機(jī)輔導(dǎo)服務(wù)中，工作人員采取“一對(duì)一”方式，耐心解答老人們?cè)谌粘Ｊ褂弥杏龅降睦Щ�。營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)徐沖幫助李奶奶學(xué)習(xí)微信視頻通話(huà)功能，一步步演示操作步驟。徐沖說(shuō)：“您看，點(diǎn)這個(gè)綠色按鈕就能和女兒視頻了。”李奶奶激動(dòng)地表示：“女兒在上海工作，一年難得回來(lái)幾次，這下可方便多了。”許多客戶(hù)通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)會(huì)了發(fā)送消息、查看天氣等基本功能，數(shù)字技能得到明顯提升。用科技力量為老年人創(chuàng)造更便利、更安全的生活環(huán)境。今后我們將建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，每月組織志愿者上門(mén)服務(wù)，讓科技發(fā)展成果更好地惠及老年群體。”

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