2025年11月8日晚高峰時段，上海地鐵7號線顧村公園站內上演了緊張而溫暖的一幕。一名年輕女乘客因突發(fā)呼吸急促、手腳麻木尋求地鐵工作人員幫助。車站迅速響應專業(yè)處置，最終化險為夷。后經(jīng)確認，該乘客系因情緒緊張引發(fā)了“呼吸性堿中毒”。事發(fā)突然，晚高峰站臺乘客突發(fā)不適“有乘客需要幫助！” 昨日下午19點30分左右，顧村公園站臺站務員在對講機中發(fā)出緊急呼叫。一名約30多歲的女性乘客面色蒼白，呼吸急促且深大，雙手呈“爪形”并不斷哭訴自己“喘不過氣，手麻腳麻，快要死了”。值班站長張放在接到通知后，立即攜帶醫(yī)藥箱奔赴現(xiàn)場，并同步通知了車站駐站民警。初步觀察后，經(jīng)驗豐富的張放判斷這可能并非普通的中暑或低血糖，他一邊疏散圍觀人群保持空氣流通，一邊輕聲安撫乘客：“別怕，我們在你身邊，慢慢呼吸，試著跟著我的節(jié)奏。”同時讓車控室撥打120、尋找有醫(yī)護資質的乘客。在張站長與現(xiàn)場另一名熱心乘客的配合下，幫助扶她保持坐姿，緩解癥狀。起初，患病乘客因極度恐慌，呼吸急促。在場的工作人員和熱心乘客不斷給予她鼓勵：“你很安全，我們都陪著你。” 在大家的共同安撫下，乘客的情緒逐漸平穩(wěn)。大約二十分鐘后，120急救人員達到現(xiàn)場，通過癥狀判斷乘客為因呼吸過快過深導致體內二氧化碳過度排出所致的呼吸性堿中毒。通過使用密封袋讓乘客呼吸困難癥狀進一步得到緩解。在乘客狀況平穩(wěn)后，送至就近醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)護人員提醒市民，一旦在公共場所遇到類似情況，施救者應保持冷靜：并叮囑她日后若感到緊張，可以嘗試使用腹式深呼吸來平復情緒。1. 首要任務是安撫，消除患者的緊張情緒。2. 引導其減慢呼吸頻率，可采用“噘唇呼吸”或“屏息”法。3. 有條件時可使用紙袋（非塑料袋）罩住口鼻回吸呼氣，這是最直接有效的緩解方法。4. 若癥狀無緩解或伴有胸痛、意識障礙等，應立即撥打120。此次顧村公園站的成功救助，不僅展現(xiàn)了上海地鐵一線工作人員高效的應急處置能力，更體現(xiàn)了申城市民樂于助人、專業(yè)科學的城市精神與溫度。一次及時的援手，守護了一條珍貴的生命，傳遞了城市的正能量。

(新媒體責編：wa123)