隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，各類通信詐騙手段層出不窮，由于老年客戶對(duì)新興技術(shù)了解有限，更容易成為不法分子的目標(biāo)。近日，為幫助老年客戶增強(qiáng)防范意識(shí)，中國(guó)聯(lián)通仙桃分公司在多個(gè)社區(qū)組織開(kāi)展“聯(lián)通客戶日”主題活動(dòng)，致力于通過(guò)多種形式提升老年群體的防騙能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員精心準(zhǔn)備了通俗易懂的宣傳材料，運(yùn)用生動(dòng)形象的漫畫圖示和真實(shí)發(fā)生的典型案例，深入剖析“保健品詐騙”“冒充公檢法”等常見(jiàn)詐騙手法的作案特點(diǎn)，讓各類騙局套路清晰呈現(xiàn)。對(duì)于老年客戶提出的疑問(wèn)，工作人員始終保持耐心，反復(fù)強(qiáng)調(diào)重要防騙要點(diǎn)：“官方絕不會(huì)在電話里索要驗(yàn)證碼或要求轉(zhuǎn)賬。”這種面對(duì)面的交流方式，讓防詐知識(shí)更加深入人心。

期間，工作人員還開(kāi)展手把手教學(xué)，指導(dǎo)老年客戶如何識(shí)別可疑來(lái)電、設(shè)置騷擾電話攔截功能，通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答等輕松愉快的形式，幫助老年人鞏固防騙要點(diǎn)。同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的反詐宣傳手冊(cè)也便于老年客戶隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。除了線下宣傳活動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通仙桃分公司還充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用智能攔截系統(tǒng)有效阻隔騷擾和詐騙信息，并指導(dǎo)老年客戶安裝使用國(guó)家反詐中心APP，通過(guò)技術(shù)手段構(gòu)筑起防范詐騙的堅(jiān)固防線。

此次助老防詐宣傳活動(dòng)得到了參與老年客戶的積極反響。通過(guò)系統(tǒng)性的知識(shí)普及和實(shí)踐指導(dǎo)，老年客戶對(duì)詐騙手段的識(shí)別能力和防范意識(shí)得到顯著提升。中國(guó)聯(lián)通仙桃分公司以實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)了在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保護(hù)客戶權(quán)益方面的堅(jiān)定決心。

未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通仙桃分公司將繼續(xù)深化助老服務(wù)，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋范圍，為守護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定持續(xù)努力，將持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)技術(shù)防護(hù)與知識(shí)普及相結(jié)合的方式，幫助老年群體更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代，安享幸福晚年生活。

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