近日，氣候復(fù)雜多變。江漢聯(lián)通的智家工程師團(tuán)隊(duì)仍持續(xù)堅(jiān)守崗位，活躍在城鄉(xiāng)各處，保障通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通。
午間時(shí)分，中國(guó)聯(lián)通的智家工程師按照約定前往客戶住處。他背負(fù)十余斤的工具設(shè)備持續(xù)作業(yè)，安全帽帶已被汗水浸透，工裝反復(fù)濕透又烘干。由于客戶家中老人與兒童需依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程看護(hù)，工程師嚴(yán)格把握時(shí)間進(jìn)度，確保及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)接入。同時(shí)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)突發(fā)強(qiáng)降雨，多次接到搶修電話，聽(tīng)筒里傳來(lái)急促而焦慮的聲音：“師傅，我家網(wǎng)斷了，孩子在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)，網(wǎng)課馬上要開(kāi)始了，這可怎么辦��！”接到報(bào)修請(qǐng)求后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)客戶家中時(shí)，他全身已被雨水淋透，但仍先行安撫客戶情緒，隨后迅速開(kāi)展故障排查。經(jīng)過(guò)半小時(shí)緊張作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)連接順利恢復(fù)，有效保障了客戶家中學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。

江漢聯(lián)通未來(lái)將進(jìn)一步發(fā)揮信息化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為地方數(shù)字化建設(shè)提供更有力的支撐，助力更多家庭和企業(yè)享受穩(wěn)定、高速、便捷的通信體驗(yàn)

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