為助力老年群體跨越“數字鴻溝”,湖北襄陽聯通南街營業(yè)廳積極開展適老化服務活動,將產品體驗與暖心服務相結合,取得良好反響。
活動期間,營業(yè)廳組織了適老化科普講座,用通俗易懂的語言為老年人講解智能手機使用、網絡安全防護等知識,幫助他們逐步掌握數字工具,更好地融入智慧生活。
除了現場講解,工作人員還為參與活動的老年人提供免費上門測速服務,走進家庭場景,實地解決網絡使用問題,讓貼心服務從廳內延伸至家中。
在體驗環(huán)節(jié),營業(yè)廳重點展示了“聯通看家”服務。老年朋友通過實際操作,感受到這些產品在遠程看護、異常告警等方面的實用價值。這些適老化的智慧產品,為他們的居家安全構建起一道“智能防護網”,也讓科技變得可觸、可感、可依賴。
本次活動不僅提升了老年人對數字生活的信心與能力,也讓他們切身感受到聯通產品的適老價值。未來,襄陽聯通將繼續(xù)以營業(yè)廳為服務基點,持續(xù)擴大適老化科普與產品體驗的覆蓋面,優(yōu)化服務流程,升級智慧產品,為更多老年朋友提供有溫度、有實效的服務,助力銀發(fā)族樂享數字時代的便捷與美好。
(新媒體責編:wa123)
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