7月27日，廣州公交集團(tuán)下屬巴士集團(tuán)455線車長羅敞在車上拾獲一件衣服。最終經(jīng)過多方協(xié)助，失主到達(dá)總站順利取回，并向現(xiàn)場的工作人員表達(dá)了誠摯的謝意。

當(dāng)天早上，市民夢小姐帶著孩子乘坐455線公交車時(shí)，不慎將新買的一件衣服遺失在車上。夢小姐下車后才意識(shí)到，于是馬上撥通了巴士集團(tuán)客服熱線進(jìn)行報(bào)失，希望能盡早找回丟失的衣服。

巴士集團(tuán)客服中心迅速響應(yīng)，立即與455線當(dāng)班站長取得了聯(lián)系，向她描述了失物的特征。不一會(huì)兒，羅敞車長駕駛車輛回到總站，在對(duì)車輛進(jìn)行安全巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)了后排座位上的衣服。隨后，羅車長與站長一起核對(duì)了客服中心反饋的失物特征，確認(rèn)正是乘客夢小姐丟失的那一件。隨后，站長馬上將該消息告知了夢小姐，并約好到總站領(lǐng)取失物。

當(dāng)天下午夢小姐如約來到總站，從站長手中接過了失而復(fù)得的衣服，她激動(dòng)地向在場的工作人員表示了感謝，連連稱贊廣州公交人拾金不昧的高尚品德。(何銀彩 劉迎鵑)

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