據(jù)英國電子商務(wù)平臺Travelport介紹，這家旅游分銷公司將在美國和美洲地區(qū)再次加倍投入力度。

去年10月，Travelport宣布成為全球首家使用國際航空運輸協(xié)會(IATA)新分銷能力(NDC)技術(shù)標準進行航班實時預(yù)訂管理的全球分銷系統(tǒng)(GDS)運營商。

今年2月，該企業(yè)宣稱計劃發(fā)布一款新型的應(yīng)用程序接口(簡稱API)，作為傳輸分銷內(nèi)容技術(shù)標準的一種方式。

2018年，Travelport只有24%的分銷收入來源于美國，僅僅有5%的分銷收入來自于拉丁美洲。因此他們強調(diào)在上述區(qū)域增加市場份額的機遇。

效力于中型代理機構(gòu)

“我們在美國看到了機會，特別是那些中型商務(wù)代理機構(gòu)的存在。”Travelport美洲地區(qū)商務(wù)代理執(zhí)行總裁西蒙·弗格森(Simon Ferguson)說：“包括一家財富500強公司在內(nèi)的一批大型企業(yè)客戶，最近遷移到美國中型代理機構(gòu)市場。”他說暫時透漏該公司的名字還為時過早。

他還說：“我們也在同新興的預(yù)定工具合作，比如WhereTo”以便解決小型或中型的商務(wù)需求。

為吸引更多代理商，Travelport即將投入一款“高效軟件包”。代理商使用這套在線工具，可以使諸多人工流程自動化，比如將某位客戶的許多信息整合在一起顯示，可供代理商觀看。

Travelport還同IBM Cloud合作研發(fā)一款旅行社預(yù)訂工具，這款由人工智能驅(qū)動的預(yù)定工具可以追蹤、管理、預(yù)測、分析旅行成本，并將之前貯存的出行成本實現(xiàn)端到端的可視化。

Travelport承諾使用自然語言理解分析文本，從結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)見解。

今年，Travelport將在IBM的幫助下，試驗應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，達到酒店供應(yīng)商和代理機構(gòu)之間的和諧共生。Travelport還將希望使用數(shù)據(jù)科學(xué)，從酒店預(yù)訂的處理中發(fā)現(xiàn)商務(wù)智能，而這或許將成為他們銷售的服務(wù)內(nèi)容之一。

更新分銷能力

弗格森說，Travelport在美國近期的主要目標，是利用下一代方式幫助航空公司和代理商，通過單一工作流程出售結(jié)合了傳統(tǒng)與最新的航空內(nèi)容。

“我們已經(jīng)準備好了平臺，這意味著航空公司和代理商也將共同實踐這一承諾。”弗格森說，他們的團隊正在同美國三大航空公司，就更新連接分銷能力方面展開商討。

到明年年初，Travelport計劃把桌面預(yù)定系統(tǒng)Smartpoint移至云端，這將為代理商提升可便攜性和速度。

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