復工復產(chǎn)以來,樟樹行政服務中心交通窗口針對運輸企業(yè)和個體業(yè)戶辦理《道路運輸證》的業(yè)務量劇增的實際情況,深入開展行政服務“一日清”活動(即為運輸業(yè)戶辦理《道路運輸證》做到“一日清”)。 窗口工作人員在實際工作中采取換位思考,站在業(yè)戶的角度考慮問題,結合交通運輸行業(yè)特點,研究制定了行政服務“一日清”的具體辦法和措施,提出在為運輸業(yè)戶配發(fā)《道路運輸證》過程中,只要申請人提供的資料齊全,且符合法定條件,必須當天受理、當天審核、當天辦結,做到“一日清”“日日清”。
為做好“一日清”“日日清”,窗口打破“到點下班”傳統(tǒng)模式,推行延時、預約、放棄午休等服務。這一做法得到廣大運輸企業(yè)和運輸業(yè)戶的一致好評。(通訊員/曾凡榮)
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