2017年12月8日，由青島市高速公路管理處主導編制的《高速公路收費人員服務規(guī)范》獲得中國標準化協(xié)會的批準，正式發(fā)布，填補了高速公路收費服務在我國團體標準領域內的空白，在高速公路收費服務行業(yè)內起到了示范和引領作用。
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