“您好!這里是12309檢察服務(wù)熱線，請問您對檢察機(jī)關(guān)針對王某涉嫌生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品刑事附帶民事公益訴訟案件的處理結(jié)果和相關(guān)部門后續(xù)整改工作還有什么意見和建議·……”

2021年8月，霍城縣檢察院接到群眾舉報王某生產(chǎn)、銷售含有4-氯苯氧乙酸鈉成分有毒豆芽線索后，積極發(fā)揮公益訴訟檢察職能，圍繞食品安全全力做好公益訴訟司法保障工作，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”。

2022年以來，該院主動開展“控申為民辦事實(shí)”實(shí)踐活動。通過將群眾信訪“件件有回復(fù)”工作從程序上落實(shí)回復(fù)答復(fù)向解決問題、提升群眾滿意度的實(shí)際效果拓展，進(jìn)一步鞏固深化群眾信訪“件件有回復(fù)”制度。截至目前，該院就涉及食品安全、不服不起訴等信訪、申訴息訴罷訪案件通過12309 檢察服務(wù)熱線回訪調(diào)查4件4人，倒逼群眾信訪“件件有回復(fù)”工作進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷提高人民群眾滿意度。(文/馬麗梅)

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