10月2日凌晨1點(diǎn)30分許，在懷化開往深圳東的k9259次列車上，一位旅客向值乘的懷化鐵路乘警報(bào)案，稱自己在打瞌睡時(shí)，放在座位上充電的手機(jī)被人偷走了。接警后，乘警火速出擊，僅20來分鐘就將盜竊旅客手機(jī)后逃往其它車廂躲藏的嫌疑人抓獲，手機(jī)當(dāng)即被乘警返還給了失主旅客，而盜竊旅客手機(jī)的嫌疑人則被乘警移交給了車站派出所處理。這是懷化鐵路公安乘警支隊(duì)民警在國(guó)慶假期里全員在崗工作維護(hù)列車公共安全、服務(wù)旅客的一個(gè)小鏡頭。

截止到10月7日，整個(gè)國(guó)慶假期，懷鐵公安乘警支隊(duì)負(fù)責(zé)值乘的18對(duì)高鐵、普速列車實(shí)現(xiàn)了列車公共秩序良好，乘車旅客高高興興上車、平平安安下車回家的國(guó)慶假期工作目標(biāo)。

今年的10月1日，是新中國(guó)成立72周年的喜慶日子，而今年的國(guó)慶假期有7天的時(shí)間，是人們出行旅游、探親、訪友的高峰假期。

為進(jìn)一步做好國(guó)慶假期的服務(wù)工作，切實(shí)保障列車的公共安全，讓各地旅客在乘坐懷化鐵路乘警值乘的列車中充分體驗(yàn)到祥和、安定的列車治安環(huán)境，高高興興上車，平平安安下車，國(guó)慶假期來臨前，懷化鐵路公安乘警支隊(duì)對(duì)國(guó)慶假期期間的列車公共安全、秩序保障、服務(wù)旅客等工作進(jìn)行了總動(dòng)員，并梳理出一些易發(fā)生的列車治安問題作出特別強(qiáng)調(diào)，要求各列車值乘警組結(jié)合自己值乘列車的實(shí)際情況，拿出防范措施，做到防患于未然。

在國(guó)慶假期工作的總動(dòng)員中，該支隊(duì)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)，要求各列車值乘警組把為旅客排憂解難，為旅客做好事辦實(shí)事作為國(guó)慶假期的重要工作認(rèn)真落實(shí)好，只要是服務(wù)乘車旅客的事情，哪怕再小都要認(rèn)真對(duì)待，把服務(wù)旅客的每件小事都當(dāng)成大事對(duì)待。

為了使國(guó)慶假期部署的工作件件落到實(shí)處，該支隊(duì)采取支、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合每日在列車始發(fā)前到站臺(tái)送車叮囑值乘民警和上車添乘督導(dǎo)的辦法，指導(dǎo)各列車值乘警組開展服務(wù)工作。

10月3日下午2點(diǎn)20分許，長(zhǎng)沙南開往昆明南的G2125次列車曲靖北站開車不久，5號(hào)車廂7D座位上的旅客突發(fā)急病暈倒，值乘的懷鐵乘警和列車長(zhǎng)迅速趕到7號(hào)車廂采取救護(hù)措施，旅客蘇醒后，又將旅客移交昆明南站處理，有效防止了旅客病情惡化并得到醫(yī)院的及時(shí)治療。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶7天假期，懷鐵乘警共為乘車旅客做尋找遺失的手機(jī)、電腦及衣物物品、幫旅客提大件行李、幫老年人找座位等“小”好事50余件，還破獲旅客財(cái)物被盜案一起，實(shí)現(xiàn)了讓旅客高高興興上車、平平安安下車的國(guó)慶假期工作目標(biāo)。(飛燕/文)

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