2026年3月25日中午，北京公交113路車隊上演了一場暖心的失物尋回接力，113路所轄車隊干部職工憑借高度的責任心與暖心的服務(wù)，幫助乘客快速找回裝有戶口本、身份證、房產(chǎn)證等重要證件的遺失物品，用實際行動守護了市民的出行安全。

當日上午11時，乘客王先生致電113路車隊值班電話，稱自己乘坐線路車輛到大北窯南站下車時，不慎將裝有重要證件的牛皮紙袋遺落在車廂內(nèi)，內(nèi)心萬分焦急。車隊安全隊長姚海接到求助后，第一時間耐心安撫乘客情緒，反復(fù)核對乘車時間、車內(nèi)乘坐位置等關(guān)鍵信息，迅速協(xié)調(diào)排查運營車輛。就在車隊全力開展尋回工作的同時，113路駕駛員宋楠發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的紙袋。深知證件對乘客的重要性，宋楠第一時間將物品妥善保管在駕駛室，待車輛抵達祁家豁子總站后，將遺失物當面交還給了在此等候的失主王先生。

面對失主及家屬的誠摯感謝，車隊干部職工均表示這是自己應(yīng)盡的職責。次日，失主王先生聯(lián)系上了分公司并送上一封感謝信，再次對車隊干部職工給予感謝。這件暖心小事，不僅彰顯了北京公交人愛崗敬業(yè)、心系乘客的職業(yè)擔當，更讓市民的日常出行充滿了安全感與幸福感。

(新媒體責編：fujia1125)