今年“五一”假期(5月1日~5日),全國民航累計(jì)運(yùn)輸旅客1054萬人次,日均211萬人次;航班正常率達(dá)97.2%,同比提高7.2個(gè)百分點(diǎn);1100條其他交通方式難以有效通達(dá)的國內(nèi)獨(dú)飛航線均保持穩(wěn)定運(yùn)營。在基本面穩(wěn)固之余,新的亮色更令人振奮。小城小機(jī)場異軍突起、逆襲“出圈”,跨境游半徑雙向拓展、遠(yuǎn)近齊增,飛行本身的附加價(jià)值也在跨界融合中持續(xù)攀升。在5天的熱鬧里,民航業(yè)與假日經(jīng)濟(jì)碰撞出更大的敘事空間,獲得了各家媒體的廣泛關(guān)注。
小機(jī)場承接大流量
這個(gè)“五一”假期,樞紐機(jī)場客流延續(xù)高位運(yùn)行。數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,北京首都、大興兩場共保障進(jìn)出港旅客超170萬人次,其中首都機(jī)場98.32萬人次、大興機(jī)場72.56萬人次。上海浦東、虹橋兩場共保障進(jìn)出港旅客190.7萬人次,其中浦東機(jī)場122.6萬人次、虹橋機(jī)場68.2萬人次。將目光轉(zhuǎn)向廣州,“五一”假期與廣交會(huì)客流高峰疊加,廣州白云機(jī)場累計(jì)保障進(jìn)出港旅客超過120萬人次。
一個(gè)值得關(guān)注的變化是,市場增量正加速向中小機(jī)場傾斜,逆向出行潮流悄然興起,熱門大城市不再是唯一選擇,“不看熱度看體驗(yàn)”逐漸成為游客選擇假期出游目的地的新標(biāo)準(zhǔn)。一些旅游資源豐富、特色鮮明、物價(jià)親民的中小城市順勢進(jìn)入大眾視野,推動(dòng)一批過去并不起眼的中小機(jī)場熱度攀升。
湖南岳陽正是這股浪潮中的一個(gè)生動(dòng)縮影。這座洞庭湖畔的歷史文化名城,在這個(gè)假期迎來了屬于自己的高光時(shí)刻!对狸柸?qǐng)?bào)》報(bào)道,岳陽文旅市場交出亮眼的“五一”成績單,納入監(jiān)測的95家文旅單位假期接待游客62.61萬人次,同比增長44.32%;32家公共文化場館接待游客8.05萬人次,同比增幅達(dá)65.23%。岳陽樓前、洞庭湖畔,人頭攢動(dòng),文旅熱度持續(xù)攀升,為機(jī)場提供了源源不斷的客流支撐。《新京報(bào)》報(bào)道,“五一”期間,飛往岳陽的機(jī)票預(yù)訂量同比增長224%。
寧夏中衛(wèi)則是又一個(gè)鮮活樣本!吨行l(wèi)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,中衛(wèi)機(jī)場“五一”假期累計(jì)保障航班69架次,同比增長91.67%;完成旅客吞吐量6759人次,同比增長98.91%。大幅增長背后是航線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化的支撐,為遠(yuǎn)方游客大幅降低觸達(dá)成本,把“想去”變成“能去”。央視網(wǎng)報(bào)道,中衛(wèi)機(jī)場目前穩(wěn)定運(yùn)營至北京、上海、深圳、杭州、西安等核心城市航線,同時(shí)加密至北京、昆明、鄭州、成都等熱門航線至每日一班,讓天南海北的旅客得以便捷地走進(jìn)中衛(wèi),感受大漠長河的獨(dú)特風(fēng)情。
岳陽與中衛(wèi)的故事并非孤例。放眼全國,更多中小機(jī)場在這個(gè)“五一”假期集體迎來屬于自己的流量時(shí)刻。同程數(shù)據(jù)顯示,赤峰、恩施、佛山、衢州、嘉興、敦煌、濰坊、麗水、亳州、昭通等城市的出游熱度位居前列。值得一提的是,越來越多的旅客將自己的“人生第一張機(jī)票”獻(xiàn)給了這些中小機(jī)場和中小城市。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,在平臺(tái)上購買首張機(jī)票并飛往三線及以下城市的旅客量接近翻番。這意味著支線航空網(wǎng)絡(luò)不僅為原有旅客提供了更多選擇,更在源源不斷地為民航業(yè)培育新的旅客群體。
跨境游半徑雙向拓展
“五一”期間,出入境客流呈現(xiàn)鮮明的雙向奔赴態(tài)勢。一邊是外國游客紛至沓來,從傳統(tǒng)樞紐向腹地城市深入;一邊是中國游客啟程出發(fā),從周邊近鄰向遠(yuǎn)方探索。
入境游方面,傳統(tǒng)熱門城市穩(wěn)守基本盤。攜程數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,入境游熱門城市前10名依次為上海、北京、廣州、深圳、成都、重慶、廈門、杭州、昆明、青島,一、二線城市持續(xù)領(lǐng)跑。非傳統(tǒng)目的地的客流增長則更為搶眼!吨袊(jīng)營報(bào)》報(bào)道,“五一”期間,外國游客乘坐中國國內(nèi)航班飛赴呼和浩特的人數(shù)激增,增幅高達(dá)735%,位居榜首;飛赴義烏、石家莊、桂林、常州的外國游客量增幅均達(dá)到2倍以上。
入境客源國的構(gòu)成也愈發(fā)豐富!蹲C券日?qǐng)?bào)》報(bào)道,俄羅斯入境人數(shù)同比增長120.1%,出行人數(shù)與同比增速雙居榜首。同程旅行旗下國際旅行平臺(tái)HopeGoo數(shù)據(jù)顯示,三亞接待的俄羅斯籍游客量顯著增長,三亞呀諾達(dá)熱帶雨林文化區(qū)接待的俄羅斯籍游客量較去年同期增長30%。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間,加拿大、美國、印度是最大入境游客源國,共建“一帶一路”國家旅客量增幅較大,土耳其旅客購買中國國內(nèi)航班機(jī)票量增長367%,來自哈薩克斯坦、孟加拉國的旅客量也增長了170%。
出境游方面,短線市場回暖!洱R魯晚報(bào)》報(bào)道,泰國重回最熱門出境游目的地榜首,韓國以73%的預(yù)訂量增幅緊隨其后,馬來西亞、越南、新加坡、印度尼西亞等也躋身榜單前10名。航班數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢。新華財(cái)經(jīng)報(bào)道,“五一”假期,泰國、馬來西亞、印度尼西亞的日均航班量同比分別增長13.5%、24.9%和28.6%,免簽政策的持續(xù)紅利讓東南亞成為中國游客“說走就走”的首選。
不過,出境游最引人矚目的變化來自長線市場,越來越多旅客的腳步從東南亞等“近鄰”轉(zhuǎn)向“遠(yuǎn)朋”。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,飛往南非的機(jī)票預(yù)訂量增長180%,飛往比利時(shí)增長160%,飛往肯尼亞增長111%,飛往巴西增長95%。同程數(shù)據(jù)顯示,英國、意大利、西班牙等歐洲長線目的地預(yù)訂熱度同比增幅均超100%。在增幅最大的20個(gè)出境目的地中,14個(gè)為飛行距離4000公里以上的中長線區(qū)域。
年輕旅客的遠(yuǎn)行意愿為這股長線熱潮注入了關(guān)鍵動(dòng)力。《中國青年報(bào)》報(bào)道,今年“五一”假期,19歲~22歲的旅客購買出境機(jī)票量增長30%,23歲~30歲的旅客增長18%。當(dāng)遠(yuǎn)行逐夢不再是遙不可及的向往時(shí),年輕一代正用自己的消費(fèi)選擇,解鎖屬于自己的詩與遠(yuǎn)方。
跨界玩法刷新體驗(yàn)
機(jī)場從交通樞紐向綜合服務(wù)節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,在這個(gè)“五一”假期得到了集中而鮮活的呈現(xiàn)。各種跨界玩法紛紛落地,讓航站樓和客艙承載了遠(yuǎn)超出行的豐富體驗(yàn)。
“首店經(jīng)濟(jì)”正成為這場轉(zhuǎn)型的鮮明注腳,“首家”“首店”“首發(fā)”等越來越多的“首字號(hào)”在機(jī)場落地!缎氯A日?qǐng)?bào)》報(bào)道,今年“五一”前夕,“千問”AI(人工智能)眼鏡全球首家線下體驗(yàn)店在南京機(jī)場航站樓內(nèi)開業(yè)!段膮R報(bào)》報(bào)道,上海浦東機(jī)場全新引進(jìn)華為甄選店首店品牌,將機(jī)場零售空間打造成“中國智造”的展示廳,重塑旅客對(duì)候機(jī)時(shí)光的想象。東部機(jī)場集團(tuán)資產(chǎn)管理公司副總經(jīng)理?xiàng)罱坭鹘榻B,“首店經(jīng)濟(jì)”不僅為旅客帶來差異化的候機(jī)體驗(yàn),更成為推動(dòng)“航空+商業(yè)+文旅”深度融合、激發(fā)消費(fèi)活力的重要引擎。
體育熱情也在機(jī)場空間里被點(diǎn)燃。“五一”期間,廣東、江蘇、福建等地的城市足球聯(lián)賽不僅吸引了本地居民,也引來不少外地游客專程觀賽,呈現(xiàn)了“一省一超、以賽促游”的熱鬧景象。以江蘇為例,東部機(jī)場集團(tuán)在保障基礎(chǔ)運(yùn)輸之余,積極探索“航空+體育”的深度融合!稉P(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道,東部機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場圍繞足球主題打造沉浸式候機(jī)體驗(yàn),在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置觀賽區(qū),實(shí)時(shí)直播精彩對(duì)決,還設(shè)置了體感足球互動(dòng)區(qū),吸引眾多旅客一試身手,讓綠茵場的澎湃熱情從球場延伸至航站樓。
“航空+電影”的跨界嘗試同樣富有想象力。央視新聞報(bào)道,4月30日,恰逢“五一”假期前的出行高峰,四川航空“跟著電影去旅游”主題航班首航,乘務(wù)員為每位旅客準(zhǔn)備了主題紀(jì)念卡片和電影元素糕點(diǎn),同時(shí)通過機(jī)上廣播,詳細(xì)講述沿途電影取景地的文旅故事,介紹成都與烏魯木齊的特色景點(diǎn)、民俗文化,為旅客解鎖“空中影旅”的全新體驗(yàn)。
咖啡之城上海則將醇香從街頭巷尾帶去機(jī)場。央廣網(wǎng)報(bào)道,“五一”期間,“來上海的第一杯咖啡”活動(dòng)在上海浦東機(jī)場1號(hào)航站樓和虹橋機(jī)場2號(hào)航站樓到達(dá)區(qū)域開展。每天10時(shí)~12時(shí),旅客掃碼即可獲贈(zèng)現(xiàn)場制作的咖啡,兩大機(jī)場每日共送出800杯。“沒想到一下飛機(jī)就有咖啡喝!”來自德國的年輕情侶Sophie和Jan在上海浦東機(jī)場接過志愿者遞來的咖啡,臉上露出驚喜的笑容。
“五一”假期已經(jīng)畫上圓滿句號(hào),熱鬧終將歸于日常。展望未來,如何更好發(fā)揮民航連通全國、輻射全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,如何以更富創(chuàng)意的跨界實(shí)踐為民航業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,是這個(gè)“五一”假期留下的思考題,也是民航業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的必答題。(《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 記者方笑)
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