為進(jìn)一步加強(qiáng)治超與服務(wù)深度融合，搭建與管理服務(wù)對象的溝通橋梁，廣泛聽取貨運(yùn)從業(yè)人員意見建議，近日，市公路局屬各超限檢測站組織召開司機(jī)座談會(huì)。運(yùn)輸企業(yè)代表、個(gè)體貨運(yùn)司機(jī)、轄區(qū)交警代表、超限站職工及管理人員齊聚一堂，面對面交流、零距離溝通。

座談會(huì)伊始，超限站負(fù)責(zé)人向與會(huì)代表介紹了近期治超工作重點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)政策及超限檢測流程標(biāo)準(zhǔn)，明確召開座談會(huì)不僅是宣傳政策，更重要的是傾聽司機(jī)在運(yùn)輸過程中遇到的實(shí)際困難和對治超工作的真實(shí)看法，通過雙向溝通，共同維護(hù)安全、有序、暢通的道路運(yùn)輸環(huán)境。

交流環(huán)節(jié)，司機(jī)代表們結(jié)合自身運(yùn)輸實(shí)際暢所欲言，圍繞檢測通行、便民服務(wù)、行車體驗(yàn)、后勤保障等方面提出了一系列寶貴的意見和建議。

針對司機(jī)提出，辦理超限相關(guān)業(yè)務(wù)需要證件復(fù)印件，個(gè)別司機(jī)證件沒有隨身攜帶、丟失，或站點(diǎn)周邊復(fù)印不便、耗時(shí)費(fèi)力。各超限站立即協(xié)調(diào)資金，購置電腦、打印、復(fù)印設(shè)備，在站內(nèi)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)證件遠(yuǎn)程傳輸，為司機(jī)免費(fèi)提供打印、復(fù)印等服務(wù)，切實(shí)解決辦事剛需。

針對滿堂川超限站僅一條檢測車道，車輛檢測通行緩慢、排隊(duì)積壓的問題。該站迅速優(yōu)化調(diào)整，將原有復(fù)磅系統(tǒng)升級(jí)改造為檢測系統(tǒng)，有效提升檢測通行效率，緩解車輛擁堵。

針對部分超限站檢測車道減速帶過高，影響車輛平穩(wěn)通行和過檢效率。各檢測站迅速組織人員核查整改，合理調(diào)整減速帶高度，在確保安全的同時(shí)提升行車舒適度與通行速度。

針對司機(jī)長途奔波、就餐不便的實(shí)際困難，魚河、古城灘、碾房峁等多家超限站持續(xù)優(yōu)化暖心服務(wù)，依托站內(nèi)職工餐廳為過往貨運(yùn)司機(jī)提供可口的餐食，讓司機(jī)在等候處理超限的間隙能夠吃上熱飯、歇腳休整，切實(shí)感受到治超工作的溫度。

針對大家提出的各類問題，各站相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄，逐一進(jìn)行耐心細(xì)致解答和政策解讀;對于現(xiàn)場無法立即解決的問題，承諾后續(xù)跟進(jìn)處理，確保“事事有回音，件件有著落”。

此次系列座談活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了公路治超部門與貨運(yùn)從業(yè)者的距離，消除了溝通壁壘，收集到一批具有建設(shè)性的意見和建議，為精準(zhǔn)改進(jìn)工作提供了重要參考。下一步，各超限站將系統(tǒng)梳理共性問題和典型建議，研究制定優(yōu)化措施，推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)治超工作從“單向管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，從“剛性執(zhí)法”向“剛?cè)岵��?jì)”延伸。

公路治超，一頭連著行業(yè)發(fā)展，一頭系著群眾出行安全。各超限站同步開展司機(jī)座談會(huì)，是榆林市公路局深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、構(gòu)建和諧路企關(guān)系的又一生動(dòng)實(shí)踐。未來，治超工作將繼續(xù)秉持“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的工作導(dǎo)向，不斷暢通溝通渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，與廣大貨運(yùn)從業(yè)者攜手并肩，共同守護(hù)公路運(yùn)輸安全線、生命線，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公路力量。(郝貴強(qiáng) 喬欣悅)

(新媒體責(zé)編：fujia1125)