“真是太感謝你們了!”7月26日15：30左右，齊先生看到孩子安然無恙，激動得熱淚盈眶，對公交工作人員連連道謝。當(dāng)天下午，一個(gè)年僅7歲的小男孩在八達(dá)嶺長城景區(qū)和家長走散，最終在公交員工的接力幫助下，孩子與家長團(tuán)聚。

7月26日14：00，北京公交集團(tuán)客八分公司第十二車隊(duì)921路駕駛員張輝在場站等點(diǎn)時(shí)，注意到一個(gè)孩子一直在八達(dá)嶺長城景區(qū)售票口對面的鐵柵欄上坐著，也沒看見身邊有家長陪同，就感覺不太對勁兒，于是決定過去詢問情況，溝通過程中，得知孩子找不到家長了。當(dāng)時(shí)張輝正好到了發(fā)車點(diǎn)，出于安全考慮，張輝把孩子轉(zhuǎn)交給當(dāng)班的安全員錢坤，并向其說明情況后繼續(xù)投入運(yùn)營。“孩子別害怕，我們幫你聯(lián)系家長。”錢坤俯下身子安撫孩子，并第一時(shí)間把孩子帶到877路調(diào)度室門口，便耐心詢問其家長的聯(lián)系方式，可能是孩子年紀(jì)小，又跟家長走失而慌張，一時(shí)間想不起來家長的電話號碼。錢坤始終保持溫和的語氣與耐心的態(tài)度，安撫孩子慢慢回憶，在等待過程中，怕孩子中暑，還貼心地買了礦泉水，并一直陪在孩子身邊，過了一會兒，孩子漸漸變得活潑，最終想起了家長的電話，錢坤第一時(shí)間聯(lián)系到其家長，并告訴他們具體的位置。過了半小時(shí)左右，父親匆匆趕到，接走了孩子。(文：北京公交集團(tuán)客八分公司 胡小嬌 圖：北京公交集團(tuán)客八分公司 錢坤)

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